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107-纤雨-增强提问力,从“用问题开场”开始

107-纤雨-增强提问力,从“用问题开场”开始

作者: 纤雨 | 来源:发表于2024-01-08 07:50 被阅读0次

你坐出租车的时候,会跟司机聊天吗?如果会,你一般都跟他聊些什么呢?

我跟司机聊天,一般发生于以下3种情况:

1.我本身很有能量,当时心情比较好,有体力和情绪能够聊天;

2.坐车的时间比较晚,我担心司机会打瞌睡,因此会想通过聊天来让司机清醒‘

3.司机本身比较健谈,我对他充满了好奇。

为什么要跟司机聊天?

因为司机每天都要接触不同的乘客,见过形形色色的人,又开着车行驶在不同的地方,见过不同的事情,生活经历比一般人总要丰富得多。

而一位司机本身的经历也是一份宝藏,很多司机本身一开始也不是做司机的,如果你能让司机聊聊自己为什么做司机,那也是很有趣的一段对话。

因此,只要我的状态比较好,我都是愿意跟司机聊天的。

那么,怎么样才能撬开司机的嘴巴,跟他聊一些你想知道的内容呢?

我一般会问司机师傅这样几个问题:

1.师傅,你在当司机之前,是做什么的呀?

2.师傅,通过你跑车的情况,你怎么看今年的经济状况?

3.师傅,哪种类型的乘客令你印象深刻?

4.师傅,我要去武汉市里面玩,你过往的乘客一般都会去哪些地方呀?你又推荐哪些地方玩呢?

......

这些问题有一个共同特征,就是跟司机本身是有强关联的,不论怎么样都可以回答得出来的问题。

而等到司机回答的时候,你只用认真倾听,适时地夸赞:“哇,原来是这样,好有意思啊!”就能鼓励司机源源不断地跟你讲下去。

我记得我就是用这些方法,跟好几位司机聊得相当愉快。

一位司机告诉我说,他以前是一位政府官员,但是由于自身性格非常刚直不阿,被排挤、被边缘,后来他觉得没意思,就退休了。

但是他对于国家大事非常关心,一路跟我从革命历史聊到国内外环境,全球未来发展趋势。

还有一位司机则跟我聊到:“相比前几年,我今年的收入下降了很多,害,现在经济环境不行,大家都不愿意消费,更别提打车了。”

我一度沾沾自喜自己的沟通能力,觉得能跟司机聊天非常符合对自己“社交达人”的期望,却不明白我为什么会选择这样问,直到看了《提问力》这本书。

书中谈到,“对对方保持好奇心,用提问开场,你就能拉近人际交往的距离,很快和对方打成一片。”我对司机总是保有一些好奇心。

而一旦你让对方感到安全和亲近,对方就会不自觉地打开话匣子,跟你聊起来。

这种方法的好处在于,简单易学,而且也不用你透露出自己过多的私人信息,不仅适合短期、长期关系的社交,也适合这种“一次性”社交。

我记得在《沟通的方法》中教大家,要想得到对方的亲近和信任,需要用“双线卡位+营造掌控感”的方式自我介绍。

而现在,只需要注意对方和你之间,可能有什么共同话题,你对他轻轻地提个问,就能得到亲近感和打开对方话匣子的作用了。

下次,坐出租车的时候,你会选择跟司机聊天吗?

这次,你准备怎么开头跟司机师傅开启聊天呢?

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