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分享-向上管理

分享-向上管理

作者: 谭一谭 | 来源:发表于2022-05-10 22:17 被阅读0次

什么是向上管理?

用现代管理学之父彼得·德鲁克的话说:

“不必喜欢、崇拜或憎恨老板,但必须管理他,让他为我们的成效、成果和成功提供资源。这种积极的做法,就叫作“向上管理”。

向上管理是职场人要拥有的最重要的核心能力之一,在一定程度上,会决定职场发展的速度。

知道了向上管理的重要性,但是在实际工作中,常常会陷入“向上管理”误区:

第一种:我以为我不说,领导也应该知道。

我们做任何事情都需要资源,需要支持,但是有些员工不会主动说,等着老板来分配,认为“我不说,别人也应该知道”。可事实是,他并没有得到自己想要的东西,因此会觉得委屈,不被看重,没有人慧眼识珠。

没有人会像我们一样关注这个事情,在我们眼里像个大西瓜,可能在领导那里只是一颗小核桃那么小。

第二种:我只要说了,老板就应该配合我。

有的人可能会说,我说了呀!我都把需求拿出来了!可是没有用啊,老板还是不回应我,不配合我。会产生这种想法,是因为我们把“我需要你这么做”,在心里偷偷变成了“你应该这么做”。

“这世上没有完美的老板,他们没有用不完的时间来善待每一个下属的需求,也没有用不尽的知识来解决每个下属的问题。”

成熟的职场人,要学会清晰准确且坚定地表达“我需要”。

第三种:老板的需求,就是难为我。

为什么我们会觉得老板总是针对“自己”?本质原因是,我们只看到了自己的需求,没有看到老板这些动作的“意图”。为什么他要拒绝我?为什么他会提这个需求?他的本意到底是什么?

用个职场故事来解说就明白了这个点。

有一天快下班了,老板跟你说:“我要一个锤子。”你心里嘀咕,这大晚上的,我去哪里给你搞锤子,这不现实啊!这老板真是个锤子,整天刁难我。

心里正吐槽他呢,另外一个同事说:“老板,您为什么想要一个锤子啊?”“墙面太单调了。”老板说。

“您期待它发生什么变化会更好呢?”同事又问。

老板回答:“把团队重要时刻的一些照片挂上去。”——所以问到这里,才知道,原来老板要的不是锤子,真正需要的是让墙面更丰富。

对待老板,只需把握一个原则:“你怎么服侍你的头号客户,就怎么对你的老板!”

深挖老板的需求,抛开对老板的误解,真正做到“向上管理”,去获得能支持职场发展的资源和帮助,创造双赢的结果。

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