转变态度的影响因素

我们和人沟通，与人来往，经常会产生分歧，都希望对方能和自己达成一致意见。

但往往事与愿违，事情进展不下去，卡在那里动不了；老是让步，受制于人，内心也别扭；说话肯定是有技巧的。

下面从“传递者”角度，也就是从个人角度出发，来讲讲转变对方态度的五点重要影响因素：

1.传递者的威信

“信息传递者”的威信，会影响其发出信息的说服效果。

威信越高，说服效果越好。

在学校，老师代表着威信；在公司，领导代表着威信，由他们发出的指令，做出的决策，往往会自觉遵守。

这也是，为什么有人一味追求权利，因为有了话语权，办事就容易。

2.传递者与接收者的相似性

与“接收者”的相似性越大，越能说服对方。

两个人有着共同的目标，共同的话题，就容易形成良好的正向的沟通。

要说动对方，首先要建立起友谊，只有关系亲近了，才能相互协助，共同发展。

3.传递者的立场

如果“传递者”只是站在自我服务的立场上，所提供的信息影响力就小，人们会怀疑其动机。

“传递者”立场是中立的，甚至是自我牺牲的，不求回报，就会产生比较大的影响。

这世界上并没有傻子，企图让别人白白为你服务，往往会受到拒绝，遭来白眼。

最好的方式，就是双赢，自己得到了好处，对方也有收获；你好我好大家好，其乐融融。

4.说服的意图

“接收者”认为“传递者”正在刻意影响他们，则不容易转变态度。

“接收者”认为“传递者”没有操纵他们的意图，心理上没有阻抗，对信息的接受就容易，易于转变态度。

孩子到了青春期，就会产生逆反心理，有时候明明想去做这件事，这个时候父母催他去做；内心立刻有了被操纵的感觉，凭什么听你们的？反而不愿意去做这件事情了。

5.说服者的吸引力

“接收者”对高吸引力的“传递者”有较高的认同，容易接受他们的说服。

在某个领域有建树的专家，比方说老中医，说出来的话，大家更愿意听。

要取得有效沟通，必须让对方内心没有抵触，让对方感到你不只是为自己考虑，在尊重与共赢的基础上，建立起正向的人际关系。

拉近双方距离，使得对方自觉调整态度，达成共识，才能有效控制交谈方向。