【阿普说创业】移动互联网技术,使得虚拟社群和线下的真实社群相互交融,社群变得无时无刻无处不在,社交变得更加实时化、本地化。社群基于群体基础,满足成员各项需求,提供多种服务,成员是社群产品的共同缔造者和传播者而不仅仅是消费者。阿普说创业:社群经济时代下,教你怎样从零开始,构建一个活跃度极高的社群?参与感是社群的灵魂
什么是社群呢?
通俗点的可以这么理解:社群是很多人在互联网上的一个“家”。
我们都知道社群很重要,社群参与感很重要,但是如何具体的去增加参与感从而让用户产生归属感从而加强用户对于社群的粘性,却鲜有人提及。
社群活跃需要六种角色:
(1) 组织者,负责日常群的管理与维护
(2) 思想者 ,灵魂人物圈子里有影响力的人。
(3) 清谈者,轻松接受大家的调戏人群变得活跃的人。
(4)求教者,在群里提出各种困惑希望得到帮助解答的人。
(5)围观者,习惯潜水,习惯冒泡说一句话又消失的人,这类人其实是有在留意群信息的
(6)挑战者,对群管理和群讨论的内容表达不满和意见不同者。
那么应该怎么运营呢?
价值运营是社群的核心,就是召集有共同兴趣爱好,共同价值观的人聚集在起,构成的群体聚集在一起能碰出什么样的火花取决于这是一群什么样的人,因此社群的价值定位是要解决的首要问题。若有缘阅读此文,务必第一时间观注公众呺:阿普说创业,因赚钱类文章较敏感,随时会被和谐,我为您精心准备了72份神秘大礼,关注后微我领取。
提供优质内容是社群首要功能,既包括精准的专业内容,也包括用户分享或产生的相关内容,辅出的方式多种多样,可以通过公众号、微博、微信/qq群,也可以通过线下活内容产品动面对面进行,包括邀请名师讲座。阿普说创业:【必看】致正在默默关注阿普老师的粉丝的一封信
增加互动环节,参与感简单而言就是“互动性”——通过互动让用户参与,来满足大家“在场介入”的心理需求。依赖于社群运营人员,不断的设计不同场景,与用户产生各种的连接。阿普说创业:社群经济时代下,教你怎样从零开始,构建一个活跃度极高的社群?参与感是社群的灵魂
精神激励:许多打卡型社群会为每个完成长期打卡目标的用户,制作一张奖状,这就是精神激励。用户通过获得奖状得到社群的认可,并又一次向社群产生链接,从而提升参与感。学习类社群的毕业奖状、毕业仪式也是同等道理。
让用户参与社群建设。另外也可以让用户参与到社群的建设管理中来,让社群成为用户共同的杰作。比如某读书会设立的班委制度,让用户自己管理用户。这时候对于班委来说,社群就是自己的孩子。不仅会格外积极参加每次社群活动,并且会发挥自身资源带动其他用户。
增加课后互动和作业环节
传统的学习型社群通过微课作为社群的日常活动,参与度较低,很容易出现大量潜水的情况。如果要求社群成员定期上交课后作业,并请讲师进行简要点评。这样的环节设置,在用户听课时,与社群产生了第一次的连接;课后提问产生了第二次连接;加上交课后作业和老师点评,一共产生4次与社群的连接。将会大大提升用户的参与感,也能因此筛选出对于社群更重视的用户。另外运营人员也需要定期清理长期潜水及长期拒绝交作业的用户,以保证群内用户的精准。
社群可以理解为子,因为是圈子,所以成员的兴趣定位是非常明确地,他们在加入时就因各种准入机制进行合理分流。相同兴趣的人,总带有相或相关的背景和资源,在同好基础上,能够产生更多话题,能够获得更多资源配的机会,每个社群成员都是一个小的资原池,当大家汇到一起,就成了一片湖。社群提供的一定是高精度高价值资源配置的人脉圈子,物以类聚人以群分,社群本来就为资源做好了筛选工作。
人的需求是多方面的,电商交友学习旅游,涉及生活的方方面面社群拥有极大的爆发力和潜能
周边服务在以人为本的互联网时代,将会领新的商业方向
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