年初的时候从长沙来深圳了,到今天,正好半年了。长沙到深圳,国企到民企,传统行业到互联网行业,外界条件各方面改变都挺大的,如果说第一份工作是让我完成学生阶段向职场心态的转变,那么,第二份工作,是教会了我基本的职场生存技能。
你们三个只能留一个
刚来深圳的时候是住在免费的青年驿站,一边投简历一边面试,在这个陌生的城市有一些兴奋,又有一丝胆怯。来深圳的第四天找到工作了,还算比较顺利,之后就是租房、体检等等。
一起进来的还有另外两个同事,我们都是17年毕业的,他俩之前的工作和互联网这一块还算沾边,我基本上是不沾边的。某天做完竞品分析汇报后,其中一位同事被Pass了,剩下我和另外一位同事。那时候他的评分比我高,还算有蛮大优势的。
不过,由于不适应调整,同事提出了离职。在这期间,有进来一位经理,那位经理可能是因为不适应公司这边,也走了。于是乎,我就很幸运地被剩下了,这个过程,对我的职场观还算有点影响的,最起码说是涨了见识吧,毕竟之前在国企是很少有被劝退的,而且试用期也不会招很多的人来优胜劣汰的。
把同事当做客户来沟通
运营是一个需要和不同岗位同事打交道的岗位,至少有产品、UI、技术、客服、财务五个部门,但是每个部门同事的性格是不一样的,我这个阶段其实是没法做到用不同的风格和不同岗位的同事打交道,实际上我也不知道有哪些风格。于是乎,在沟通过程中,我和其他同事出现了较多的隔阂,有些同事甚至不想搭理我,这还是比较难堪的。
经过和领导沟通之后,我发现自己之前的态度确实很不好,领导建议我试着把同事当做客户来沟通,这样子自己的姿态才会比较低,不会让其他人感到不舒服。
刚开始的几天,这种沟通方式让我很憋屈。
不过,转念一想:现在我感受到的憋屈就是之前他人感受到的不爽,于是,在自己感受到一番憋屈之后,事情沟通反正是顺畅很多了。
不要把问题抛给别人
以前与同事沟通时,我会习惯性问对方下一步应该怎么做,没有自己的思考,所以推动事情起来比较缓慢。更重要的是,人都是有惰性的,没有人喜欢对方把问题抛给自己,而且每个人有自己的工作计划,职位低的人提出的需求,还可能会被延期,再坏的情况下,可能对方也没有头绪。
既然这样,自己接手任务并确定目标以后,需要协调的时候,可以尽可能进行一些“二维思考”,向他人请教的时候,是让他人给自己的方案拍砖,甚至能够把对方的漏洞给堵住,进而能够把握整体的进度,很大可能会成为负责人的角色,提高自己在团队中的靠谱程度。
写方案要有Plan B
有段时间我经常被怼,因为工作效率太低了,比如,写个方案要两天,然后我只写了一个,结果被Pass了,我要另外用两天写一个新的方案。我的领导就吐槽:志鹏,明明两天的工作你要做四天,那这两天的工资我要不要给你发呢? 搞得我很尴尬。
之后回想起来也是的,同样的时间,自己稍微再做一些思考,就可以写两个方案,这样子通过率会提高很多,也会在汇报的时候让领导有个参照,后续就算修改,领导也会提出相对可以执行的评价,这样子项目推动起来会很快。毕竟市场机会转瞬即逝,没有Plan B ,确实就意味着效率低。
不要在上班时进行大段思考
写方案的时候,我一般会先收集资料了解一波,也就是所谓的“调研”,之前一直认为自己收集信息相对来说还是比较快的,不过,真正要做实施并落实到细节,和找资料是完全不一样的,我用了两三天都没理清楚到底怎么弄。
还有一次梳理场景,和客服、财务对接,我开始就很兴奋的去和她们对接,没有自己的思路,结果她们一脸懵逼,本来很简单的流程,我弄了三天才做完。
之后领导给我复盘的时候,发现我在上班时间用于思考的时间段太多了,导致效率很低下,我觉得这种观点很多,工作时间是用来做一些对接的工作,同时进行持续性地输出,本来上班时间就那么长,哪里还有时间来思考呢?只能利用时间来确定思考后的方案。
要多线条工作
互联网公司同时有很多项目是很正常的,不过我之前是自己喜欢一件事一件事地做,做完一件事情再去做另一件,虽然每件事情都完成地还算可以,但是,又被吐槽效率了。于是,又是和领导复盘之后,我结合自己的时间管理模式,慢慢开始多线条工作,发现工作效率提高了不少,慢慢吐槽也相对少了。
至少提高一级思考问题
由于不同级别的岗位对于信息的接收广度是不一样的,所以自己在做方案的时候,会很自然地站在自己的角度来思考,这样子做出来的方案会有很大的局限性,所以,作为一个有上进心并且想早日升职加薪的有志青年,领导建议我以后思考问题的时候,尽量站在经理的角度来思考,也就是说,如果我是负责人,我想看到什么样的结果,这个立场做出来的方案会更加容易被接受。
当然,在互联网公司的几个月,学到的职场技能绝不仅仅是以上几条,虽然当时的直属领导只比我大一岁,不过,还是很感谢他的教导,每次都能让我能够接受的方式和我交流,不得不说是一个很赞的领导。后续的经理也在职场方面给了我一些建议,而且在公司学到的知识点可以说是契合到了自己现在的工作,我还是比较幸运的。







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