【第五章 情绪结构
跟朋友都说不明白的那些心事，以前只能说“都在酒里了”；现在不用买醉，也可以“都在剧中了”。
……
这些台词听上去平平无奇，在其他电视剧里也有类似的，为什么仅仅因为出自《甄嬛传》，就能变成流行语？原因就是，人们在借助《甄嬛传》这个共情中介，来降低跟其他人的沟通成本。P258-261】
——东哥读书心得：
——中国人自小不教沟通（学校里面缺少关于沟通的课程），长大之后在社会之中摸爬滚打、血咕泠当来学习，琢磨、悟、勾兑、老乡、小团体满天飞，沟通，成为中国人最大的内卷成本。不知道为什么，让人百思不得其解。我认为，这是中国人教育板块缺失的“最大窟窿”（另外一个教育“大窟窿“是逻辑学）。
——那些所谓情商高手，其实也是沟通高手。有些是无师自通，有些是耳濡目染，有些是后天修炼而成，有些成事是交了血费的，有些从来不当回事、甚至不屑一顾，结果吃亏不少。
——电视剧，电影，微剧，恰好成为了这类教育的最好课堂，寓教于乐，而且全国通用版教材。所以，借助通用“教材”，好多关于沟通的事，就有话题、人物、故事、场景来说了，就好沟通了。
——《亮剑》《甄嬛传》《芈月传》等等，就是在填补大众对“沟通”“权力的运用”“影响力塑造”等方面的认知“大窟窿”来获利。
——好多经典培训课程，也善于借助众口称赞的好剧，用经典剧情、经典人物来演绎课程知识点，来取得学员的共情，取得不错的培训效果和销售效果。
——这对课程设计师而言，不言而喻，是个好消息、好点子。追剧，追热剧，让培训师也有了一个安慰自己和家属的好由头。
——“大窟窿”隐藏着“大商机”。
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