前不久母亲节那天，我和女儿在公园都玩儿累了，便带她进了公园附近的星巴克，那是5岁的孩子第一次走进日本的星巴克。
平时写作的时候，我只去日本中部地区特别有名的米田咖啡馆，因此孩子早就是米田咖啡的粉丝，对星巴克一无所知。
那天在星巴克，我点了一杯冰咖啡，身边的女儿一直紧盯着面前的饮料单不知如何是好。
因为是第一次带孩子来，所以我也并不清楚这里有哪些适合孩子喝的饮料。
刚要开口问接待我们的年轻帅哥店员，没想到他在收银台里侧突然弯下腰，将视线与我女儿保持平行，笑着问：“你爱吃芒果吗？”
女儿点了点头。
“那太好啦！” 他笑着指了指饮料单上的芒果汁，“这个酸酸的，甜甜的，还凉凉的，特别好喝!”
女儿又点了点头。
然后店员站直身体对我说:“我给您女儿推荐这款新出的芒果汁。” 我和他说“好的！” 和女儿相视一笑。特别感谢这位贴心的男店员。 制作我俩饮料的是位年轻女店员，她并没有像其它星巴克那样把饮料放在台子上叫客人自己取。 只见她左手拿着我的冰咖啡，右手拿着女儿的芒果汁，从制作间小跑着来到我们面前。
她先蹲下来，把芒果汁递到女儿手中，脸上露出甜美的笑容，“这是你的。哈哈！大姐姐也喜欢喝这个。”
随后她站起身，笑着对我说：“今天是母亲节，祝您开心！”
那是2019年母亲节我收到的第一个祝福。 来自日本名古屋市中心一家星巴克的年轻女店员。
不知道你们是否记得这个经典的星巴克文案：
我不在办公室就在星巴克
不在星巴克就在去星巴克的路上
无论窗外春夏秋冬的季节变化
屋内不变的是伙伴们亲切的感谢问候
无论窗外阳光或是阴雨天
屋内不变的是顾客感觉到宾至如归
两个年轻店员的年龄加起来可能还没有我大，但他们两个人的贴心言行，让我和女儿感受到了一个和谐家庭的温暖。
第一次进星巴克的女儿似乎深深喜欢上了这里，每次去公园路过这里时，她都会说起那杯酸甜可口的芒果汁，并要求我再带她到里面买饮料。
我想，长大后即使妈妈不带她来，她一定也会自己或和她的朋友们一起来。
因为她从这家咖啡馆得到的不仅仅是一杯让她得以解渴的果汁，更多的是一份来自陌生人的出乎她意料的被关心和被呵护，这正是浓厚的人情味儿。
据说，星巴克崛起之谜在于他们在咖啡豆里添加了一种特殊配料：人情味儿。
传递这种特殊配料的人，便是和客人进行交谈的星巴克店员们。
店员要有预感客户需求的能力，要为客人耐心解释咖啡的不同口感、香味，并要在与客人交流时，和客人大胆地进行眼神接触。
今天上午我为写一篇关于紫阳花的文章，特意去公园观察了一下今年的紫阳花蕾。
从公园离开，再次走进了这家星巴克。
当看到从公园那边有大概7-8个五十几岁的日本女人正往这边走来时，上次祝我母亲节快乐的女店员赶忙小跑到外面露台。
店外大概有20几个座位，她非常迅速地把几张桌子拼在一起，在那些客人到达之前，已为她们准备好了座位。
此外，我还看到每当有背着较大双肩包的客人进店后，店员都会马上为客人拿来专门放包用的帆布筐。
客人从洗手间出来重新回到座位后，店员会说“如果需要加热的话，请告诉我们。”
这个空气里布满咖啡磨研香气的独特空间，正是一个工作场所和生活居所以外的温馨舒适的第三生活空间。
今天上午特别热，我在外面打完电话回来继续喝咖啡时，桌上多了一杯冰水。
我看向店员，那个年轻的男店员对我挥手笑笑后，又继续忙他的工作了。
本文作者，爱你们的：李仕芳
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定居日本名古屋，喜马拉雅FM《仕芳阿姨讲中文故事》主播，自由写作者。
两个孩子和一只短足猫的妈妈。
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