
五年前,Aidekuto推出了客户珠宝管理系统。
该系统名字叫做“我的珠宝盒”
客户可以在里面登记和管理自己已购买的珠宝信息
以便于客户可以在任何时候一目了然地查看自己的相关信息
为购物或者其他方面的决定作出参考
Aidekuto的藤野总裁说: “一开始的时候, 客户是很不情愿的。但是慢慢地,大家发现了这个系统的人性化和可靠性,注册会员就多了起来。目前总的会员数量已经达到了80000,登记在系统里面的珠宝数量也高达18万件。”
据悉
通过该系统
可以了解到客户的中意商品类型
以及什么时候推出哪种商品会更受欢迎
等等
Aidekuto也会根据这些信息制定打折促销活动
为客户带去一部分优惠
增加客户对“珠宝管理系统”的认可
除此之外
Aidekuto也加强了对店员的训练
让他们更加专业
为客户带去更好的服务
甚至通过讲解详细的珠宝信息和量身制定珠宝相关服务
真正解决客户的需求
留住客户
梨涡梨叔赵德鹏点评:
Aidekuto的珠宝管理系统
是通过了解客户信息和需求
为客户带去更优质的服务
为企业获得长足利益的战略
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