金句：
1.在这套分类方式中，人们的沟通模式会被分成四种主要类型，分别是：控制型、表现型、谨慎型和温和型。为方便记忆，我们可以用四个动物形象——老虎、孔雀、猫头鹰和考拉来标注他们。工作生活中遇到的各种人物，都可以“分门别类”地用这些动物形象来表示。
2.孔雀的形象非常适合表现型的人：努力开屏，展现自己，高度在意感受。他们沟通的第一个特点是“自来熟”，跟任何陌生人见面，都不需要过渡就可以很快熟络起来。
3.考拉型人则相对被动，不会主动和人拉近关系，总展露出毫无攻击性的善意。
4.考拉型人经常挂在嘴上的是“随便、我都行、听你们的”，不争不抢，不愿意得罪人。
5.孔雀在沟通中好“对付”，也“不好对付”。好对付是因为，只要表达对孔雀的喜爱，就能让他特别满意。不好对付则是因为，要坚持不懈地表达喜爱。所以，与他们共事、生活，并不容易。
6.考拉是特别需要去维护和关照的一类人。当你和考拉沟通某项工作变动时，一定要意识到，他说“都行”的时候，可能没讲真心话，也一定要去探寻那句“都行”背后的压力和顾虑。
7.所谓“复合型人”，是指他可能既有老虎的特征，也有猫头鹰的特征；或者既是孔雀，又是考拉。
心得：
这一节很有意思。原来还可以这样来判断沟通类型的人。
按照解说，我是复合型的人，既有孔雀的特质，也有考拉的特点。不过还是基本偏向考拉。我有选择困难症，问我什么，我都说随便，有时候是真随便，有时候其实还是希望别人可以再多问问我。
网友评论