领导者的一个重要使命是授人以渔

很多文章都谈到管理者和领导者的区别，百度上也有很多意同文不同的不同维度的解释，其根本逻辑都是雷同的。

一般情况下，管理者是对上级而言，主要是回答问题，为团队绩效负责，以快速解决问题为目的；领导者则是对下级而言，主要是提出问题，为团队指明方向，启发团队走向未来。虽然有的管理者是领导者，有的领导者是管理者，有的管理者未必是领导者，有的领导者也未必是管理者，但“回答问题”和“提出问题”可以理解成是两者的核心差异。

曾经有同事跟我说，以前在面临一个问题或者决策时，领导T直接告诉他们怎样去做，他们直接执行就可以了，感觉那样的方式让他们很舒适。

但自从换成领导D后，发现D总是喜欢问他们应该怎么做，也很少直接给结论，而且很多情况下按照他们自己的想法执行后，D还对结果不满意，这让他们有时候显得无所适从。

两种方式各有利弊，不同场景下处理方式可以不一样。如果非特殊情况，我更喜欢按照后者的逻辑，最理想的情况下就是管理者要发挥领导者的作用。

其实我就是这个同事口中的领导D，我的逻辑是：授人以鱼不如授人以渔，这对团队长期发展更加有利，这也是领导者的一个重要使命。

你觉得应该怎么做？

前段时间客户要在异地举办一个重点项目评审会，涉及到我们市场上的份额，市场总监过来问：他要不要出差？拜访客户时需要准备什么？

问了两次，我都不知可否。后来干脆带着副总来找我，说我不重视这个项目。

我问他，他觉得应该怎么做？他说听从领导指示，我给他的答复是：

第一，因为他一直在跟进这个项目，客户也是他在接触，他应该比我更清楚应该怎样做，更了解客户的需求。可以分析不去的影响是什么，准备什么可以让客户更满意。去不去，准备什么应该他去思考和分析，给出建议。

第二，如果我直接给出指示，一旦这个项目出现异常，他会感觉没有责任，反正是我给的指示，他不会有任何压力，更不会去思考怎样才能对我们有利。

所以，实际上给决策建议的人应该是他，而不是我。

接着问题来了，他说他可以作出选择，但怕我依然会批评他没有做好。

我给的回答是：不管怎么做，大概率我都是不满意的。

为什么这么想？

第一，排除激励因素，我认为任何事情都可以做得更好，一定会有改进空间。精益求精，是对项目负责人的基本要求。

第二，只有表达出对工作成果更多的期待，他在以后做任何决策时，一定会慎之又慎，这是对项目负责人责任精神的诠释。避免以为自己可以做决策，可以任意妄为。

所以，“你觉得应该怎么做？”的这个提问，可以让员工在思考中工作，而不只是为了工作而工作。

你是在尽力而为还是全力以赴？

一同事说以前工作比较舒适，做一件工作会按照自己的能力，能做到什么程度就做到什么程度。只要他们尽力去做了，不管最终结果如何，领导也不会太多要求，所以他对以前带领他们的T领导也比较满意。

而对于我则颇有微词，因为常常需要他们反过来想，要以终为始。为了达成目标，要求他们“不折手段”，这样他们往往就会比较难受。

工作中是否舒适，跟工作态度有关，也就是“尽力而为”与“全力以赴”的关键区别。

“尽力而为”会让人比较舒适和轻松，因为不需要为最终结果负责，而是在为过程负责。

而“全力以赴”总会让人产生不舒适，为了达成目标，采用合法的“不折手段”就是必须的，因为最终需要为结果负责，但这才是我们真正需要的态度。

如果让员工时刻呆在舒适区，说明我还没有尽到责任，没有让员工全力以赴。我存在的价值就是让大家不那么舒适，也不是为了让大家满意的，因为我的目标是把事情做成，这就是我的工作逻辑。

工作中的若干事实证明，尽力而为只是让人不那么愧疚，但全力以赴才会带来惊喜。

所以，“你是在尽力而为还是全力以赴？”的这个提问，可以激发员工的当责意识，当责是一种精神。

授人以鱼不如授人以渔

上面举的例子只是作为领导者常常需要提的两个典型问题。面对不同的工作目标，有的管理者喜欢给答案，有的管理者喜欢提问题，最终取决于管理者的思维模式，也就是领导者的思维模式，它会影响到一个人的行为。

不直接给答案是管理者成为领导者基本能力，学会提问题是成为领导者的一个必备素质，因为领导者的一个重要使命是授人以渔。