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人在社会上，最少不了的就是沟通，一个人能不能成功，多半取决于他会不会说话。在职场上，沟通更是你发展的润滑剂，有那么一句话说：重要的不是你说什么，而是你怎么说。
今天，小甜就给大家整理总结了一些职场上的沟通技巧，快速提升自己的情商。今天主要从沟通的重要性、沟通的几种技巧两方面来说，当然最后还是会给大家分享一些提高沟通技巧的书。
OK，废话少说，上干货。
一、职场沟通的重要性
记得以前看过一个调查报告，说有80%以上的企业管理者经常有这样的抱怨：员工语言表达能力每况愈下，主要表现在两个方面：与同事沟通出现语言障碍，向领导汇报时表述不清。
而在500名被解雇的人中，因为不会沟通导致中做不加的有82%。美国著名学者帕金森也说过：“没有更有效沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解和废话”。
沟通在职场上有多么重要，我们不仅仅是要将信息传递给别人，更需要将信息转化成“优美”的方法传递给别人，从而带给双方的愉悦，对自己也更要好处。
人们一天的生活除了睡觉，占最大比率的就是沟通，大概在70%左右，而在职场上，员工和领导之间的联系就是通过沟通。
如果你能与领导建立一个良好的关系，让领导对你的工作产生好感，你就离升职加薪不远了，当然，沟通不仅仅指与领导之间的，也需要和同事之间有一个好的沟通。
但是，沟通是一门艺术，不是简简单单就能提升的，需要我们花费更多的精力和时间，去一点点学习，琢磨和实践，才能找到最适合自己性格和风格的沟通方式。
二、一些实用的沟通技巧
沟通的方式有很多，不是随随便便一篇文章就能讲完的，我研究了一些，将最实际最实用的几个分享给大家。
（一）与领导沟通
和领导沟通或者汇报工作，一定要言简意赅，并且抓住重点，领导的时间都是比较宝贵的，时间就是金钱呐，浪费领导时间不仅在浪费领导的金钱，更是损耗你的金钱和成功几率，所以一定要掌握以下几点。
1、开门见山
和领导沟通的第一句话就要讲清楚你的目的，不要弯弯绕绕讲了半天也没有讲到重点上，到时候不仅领导嫌你烦了，自己都不愿意讲下去了。
如果你想要让领导给你决策，就先说明你是要干啥并提出方案，如果你想要升职加薪，就直接提出来，让领导看到你的成绩，别说了半天领导还更嫌弃你了。
2、两个或两个以上的方案
给领导交方案的时候不要仅仅一个方案，这样显得你不认真或者不爱思考，领导有时候也不喜欢看你这个方案，觉得没有对比性。
提供方案一定要提供两个或两个以上，让领导可以进行选择，也能体现出你的思考。就像在学校，老师更喜欢有好几个解题思路的学生啦。
最重要的是，两个方案不要是干巴巴的“A和B”，给领导的时候一定要作出分析，讲清楚A的优劣势、B的优劣势，你认为哪个更好并说出原因，让领导抓住两点，这样她才会更想看下去。
总之，不要给领导一个解决方案或者几个单调的选项，学会让领导做优质选择题，才能让领导发现你对细节的考虑。
3、及时主动向领导汇报
很多职场小白都不会主动向领导汇报，而是等着领导找自己，但主动汇报比被动回报更会给领导留下一个好的印象。
领导最怕的也是布置下去的任务就消失了，半个月一个月都没有回应，不管是做得好多的不好也不知道，这种时候，要是领导来找你了，一定是等不及心情也不好了，那你再认真的汇报都补不了多少了。
主动给领导汇报工作真的很重要，如果你的任务时间比较长，那最好一周一次汇报，不用太长，简洁易懂，主要抓住这几点就可以：任务现在进行到什么阶段，效果怎么样，下一阶段目标是什么，如果有困难也可以提出，向领导寻求帮助，找领导要资源都是可以的。
如果你的是短期任务，比如说一周，你可以不用经常向领导汇报，但是遇到困难遇到问题必须向领导汇报，别让领导最后问你要了你才说有点问题就没有在进行了。
及时并且主动地向领导汇报工作情况，可以让领导觉得你是一个上进靠谱的员工。
（二）自身沟通提升
1、控制情绪，不要发脾气
不仅仅职场，更是生活里，情绪都是一个很重要的东西，我们不管是从书中还是网络上，都可以看出来，那些高情商的人，一般都不会生气，不会随随便便发脾气。
在职场上更是，和领导和同事沟通相处，遇到一些问题时，一定不要生气。在公司，有可能领导会批评你，千万不要生气，哪怕是领导批评错了冤枉你了，也要先冷静下来，事后再去解决。
有时候在公司也可能会和同事闹一些小矛盾，还是一样的，冷静下来，生气绝对是一个大错特错的行为。
我知道，不管是挨批了还是闹矛盾了，有些负面情绪是很正常的，但这种时候，你能控制住自己的情绪，不顶嘴不反驳不吵闹，你在其他人的眼中情商一下子就上来了。
发脾气真的一点好处都没有，先不说会影响自己心情导致工作不好，给领导火上浇油是会让你丢工作的呀，还想着升职加薪？所以嘛，一定要学会控制自己的情绪，可以想办法转移注意力，减少负面情绪的增加。
2、诚信第一，说话算话
诚信第一就不用再多解释了，大家都不喜欢不诚信的人，答应别人的事没做到，或许还会在背后嚼舌根“做不到就别答应嘛，夸什么海口，啥也不是”。
关于说话算话，就不仅仅是答应别人的事要做到了，更需要强调的是不要传八卦，你嘴里说出来的事就要是真的，别做大嘴巴，将事情传的人尽皆知后，才发现是谣言。
虽然有时候就当是玩笑，笑一笑就过去了，但一些你觉得没啥的玩笑，在别人耳朵里就不这样看了，表面不说你背后也会说你，最重要的是不会在信任你了。
所以，沉默是金，不绝对确定的事尽量不要说，别弄不好朋友都没得做。
3、点到为止，留足面子
不管是对领导还是对同事，说话做事都要留些余地，饭吃七分饱，做事说话也要七分，留三分给别人，不要把事做的太绝对，话说的太绝对。
对于不好的事情，话留三分，让别人有台阶下，给别人留足面子；对于好的事情，话留三分，给别人发挥的空间，给别人思考的机会。
点到为止是对别人的一种尊重，也是给自己留一条后路，别到时候话说满了，事情发生变化后搞得自己都没有台阶下。
三、职场沟通数目推荐
1、《别独自用餐》
很经典的人脉沟通书籍，教你如何建立和维系自己的人脉圈子，作者小时候给人当球童时就观察到人际沟通和交往的重要性，白手起家成为一名成功的职业经理人。
想达到需要的社交效果，应该怎样去经营人脉，使用哪些方法或技巧，通过尊严、互利来建立和营销自己的个人品牌。
2、《谈话的力量》
作者是美国的艾伦.加纳。它已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。
多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已，而这些技艺是任何人都可以学会的。
阅读这本书最关键的地方是必须要反复的去实践和总结，比如每周至少给自己设定一个目标。
3、《关键对话》
在工作和生活中总会遇到一些对未来产生重大 影响的关键场合，这本书就是教你在这样的场合中去达到最佳表现。
通常在这种场景中，一定会面临各种冲突和利益，去控制好自己的生理、心理、情绪等多种客观因素，了解对方的真实行为动机，表达出自己内心真正的需求，最终去解决问题。
本书的几个作者都是这方面的世界级专家，在对话或沟通这方面有丰富的经验和理论，本书的系统性和实用性都非常不错。
4、《沟通的艺术》
作者是美国的罗纳德B阿德勒。本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分。
“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性。
“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性。
“ 看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。
好了，今天的分享就到这了，码字不易，喜欢就点个赞加收藏吧，。
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