今天是我上班的第六日，说实话，每天对着那几张纸，真心看不下去。但是毕竟是工作，我又是个新人，总要有点做新人的觉悟吧。
上午我跟另一个新来的，对了几遍话术，又把前一天背的东西，复习了一遍。然后我就不想再看资料了。
在这里，我隆重介绍一下，坐在我斜后方的美女，比我早来一个礼拜，前几天她通关成功，所以这两天开始上线了。
电话销售从来就不是容易的事情。被客户秒挂，太正常不过了，但是对于新人，确实残忍了些，让他们备受打击，一蹶不振。
那个美女在打了很多电话被秒挂后，她开始寻求我的帮助。我想说，我也只是个新人啊。
显然，我对她的抗议是无效的，而且直接被无视了。好吧，我倒要看看到底是什么样的难题。
她的问题很简单：“为什么客户总是秒挂电话？有没有办法让他不挂电话？”
说真的，对于一个真正想挂电话的客户，我是没有任何方法的。但是如果只是想挂，又没有那么快秒挂电话的客户，我觉得还是可以争取一下的。
于是我给她分析了一下，结合公司的话术，让她把重心放在“免费”两个字上面。
通常一个公司做免费活动，都是想以活动吸引人气的，而客户最担心的就是，你把我吸引过去了，我却要掏钱，你们其实就是想骗我的钱。
所以，我让她尝试重复免费赠送的项目，从而留住客户，让他可以继续接听下去，让销售可以有充分的时间推荐，然后再吸引，让他进店。
她觉得我说的有道理，于是照做了。效果出奇的好，她成功地将客户留住了。
刚挂电话，她就一个箭步向我冲来，无比地兴奋，紧接着，我被她搂入怀中，还被她强吻了额头，当我看见她那一嘴颜色鲜艳的口红时，我竟无言以对。晃神间，我被她揪了个遍。
我转头，跟另一个新来的同事，再三确认了额头没有口红后，开始假装不理她。
她又继续打电话，并且开始频繁说不要钱等相关字眼。很快，我们就发现似乎哪里不对，组长第一个反应过来，提醒了她一下。我也发现，她竟然开始依赖起来，好好的一个非常值钱，非常值得客户去做的一个活动，变成了一个毫不值钱的廉价项目，这种感觉，就像是从世界名牌直接变成了地摊货。
于是我又开始提醒她，还演了个快乐的场景，逗的一众欢声笑语。
很快就又到了下班的时间，一天就这样结束了。那个美女依然沉浸在免费里，不时还过来问问我，那一个下午，只听见她一个人在那里不停地说不要钱，像极了市场里的清仓大甩卖，老板不在，随便卖。
也幸好有她，让我不再那么无聊。
其实，电话销售说难也不难，关键还是看你跟客户是怎么沟通的，只要掌握了正确的方法，说到客户心里，就一定能够打动他。
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