QA/QC 职责

1. QA/QC/测试工程师区别

QC：Quality Control，品质控制

QA：Quality Assurance，品质保证，创建或者制定标准和方法，提高促进软件开发能力和减少软件缺陷

        应付外审和评估

        改善产品研发过程中的流程性问题

 工作内容：

1) 向质量保证主管汇报工作情况；

2) 协助质量保证主管制定和维护公司软件质量保证制度；

3) 参与CMM和ISO质量体系的培训和宣传工作；

4) 根据要求进行过程评审和产品审计，并对评审中发现的不符合项进行处理、跟踪，直至问题关闭为止。

软件测试人员的职责： 尽可能早的找出软件缺陷，确保得以修复。 

QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这些问题解决方案如何制订，今后改如何的预防，QC要知道仅仅是有问题就去控制，但不一定要知道为什么要这样去控制。

QC是警察，QA是法官，QC只要把违反法律的抓过来就可以了，并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪，而法官就是制订法律来预防犯罪，依据法律宣判处置结果。总结说明一下，QC：主要是事后的质量检验类活动为主，默认错误是允许的。期望发现并选出错误。QA主要是事先的质量保证类活动，以预防为主。期望降低错误的发生几率。

2.质量保证计划（qa）

3.对研发过程进行监控指导

4.挖掘分析质量数据、提出质量改进方案，推动过程的持续改进

5.软件生命周期及阶段

6.CMMI过程框架

7.scrum过程框架

8.质量管理项目管理知识

9.ISO9001及ISO中与质量有关的条款