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企业的目的是创造顾客

企业的目的是创造顾客

作者: 晓言慧语 | 来源:发表于2024-11-18 22:52 被阅读0次

企业的目的是创造顾客,因此它有且仅有两个基本职能:一是营销,二是创新。

营销的目标就是要深入了解顾客,让产品或者服务适合他的需要,从而自己实现销售。

企业的第二项职能就是创新。企业不是随便提供什么商品或者服务就行,而是必须提供更好的、更加经济的产品或服务。一个企业未必要变得更大,但它必须不断变得更好。

——《管理》

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