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说说“批评”这件事

说说“批评”这件事

作者: 小野鹤 | 来源:发表于2020-10-14 23:17 被阅读0次

早上上班的时候,骑着自行车,红灯亮起,便停在了一个红绿灯路口。只听身边的一个人说话:“前面有垃圾桶……”

这句话没听太清楚,听着像“前面有垃圾桶吗”,心想,难道是有人在询问哪里有垃圾桶?

或许是对话的另一方也没听清楚,这边遍我也听仔细了:“前面有垃圾桶,你不要丢在这儿……”

事情清楚了,就是一个路人看见另一个路人在路边丢了垃圾,然后“数落”,或者“提醒”了几句。话后,被“提醒”的那个路人停下自己的小电驴,弯腰捡起自己丢下的瓶子。同时,她嘴里碎碎念着:“这个事情是我做错了……”

回想刚刚这个“惊险”场面,我暗自抚了抚自己貌似要跳出来的心脏。为什么我会心跳加速呢?其实是我觉得我无论站在说别人的立场,还是站在被人说的立场,我都没有办法处理地比这好。

像早上这种情况,把事情说出来,其实就是批评。想到自己,如果是我看见别人乱丢垃圾,我会说出来吗?我想我做不到,我会觉得这会使人难堪。

那假如我是被说的这个人,我觉得我也没办法做得比这个人好。如果我被批评,我第一个闪现在脑海的想法就是逃走。

工作中也有挺多和这类似的场景,面对“批评”这个话题,公司或部门的小领导可能会不敢批评,或不想批评,因为批评可能会给自己找来不少麻烦事。批评可能需要一些小技巧。

那作为员工,有些人遇到批评,可能就会玻璃心。回忆自己,其实有时候也会有一些玻璃心。明明自己是好心,但却没把事情做好的时候被批评,就会觉得特别委屈。

而要想把一个项目做好,一个公司维护好,我觉得必要的批评是必不可少的。当然,这个“批评”也可以称作是反馈。

当你要批评别人的时候,也许多说一些客观情况,或者语气委婉一些,像同事发出求助或者表达安慰的话。也许,这可以缓解“批评”的尬尴,也更能让人接受,从而更利于合作共赢。

就像早上“丢垃圾事件”一样,提醒的人,不是直接说你做得不对,你怎么可以丢垃圾在大街上。而是,提出前面就有垃圾桶,给对方一个明确的解决方案。这是个值得借鉴的正确表示“批评”的案例。

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