感觉时间在跑，不知不觉的，2018年已经过半，年初定目标的场景仿佛还在昨天。时间已过，只能接受而已。今天就对上半年做一个复盘。
一：职业发展
节后回来，组内客服直接电话说不来打乱了我的工作计划，3月底的时候，又有一个客服人员离职，人员不够，很多事情耽搁（原本想着培养一个得力助手）。
只能一边让HR招人，一边自己做前线客服的工作。一直到5月初，人员才算稳定下来（招够人，并且做好基础培训）。
二月到四月，主要精力放在了人员培训上，4月份的时候，进行了一次考核改革（主要原因：客服工资低；目标制定不合理）所有组长根据自己组内情况制定出适合自己项目的考核方案。我做出的方案，得到表扬，并且应用在了红酒组，我们组因为提成稳定，所以最后方案没有进行改动。目标完不成的原因跟新客服联系比较大。
上半年，我在职业上的成果：
a.培训出三个普通客服
b.制定的考核方案被采用
c.4月份时做了一次分享（如何提高转化率），被分享人员为销售部全体客服人员。
二:财务
原本计划上半年实现掌控财务的计划，不要让自己成为月光族，结果被狠狠打脸。几个事情影响了我
a.上半年我在护肤品和化妆品上花的钱比较多，好在好些东西做了囤货，用到11月份没有问题
b.身份证到期，回了一趟家，花了好些钱
c.6月份还给爸爸和弟弟一人买了一个手机
d.入了知识付费的坑，囤了好多课程。
所以整个上半年，我的财务状况没有变好，事实是更差了，步入了死胡同。下半年得好好规划一下，学会断舍离！
三:个人成长
a.3月份接触到每日瑜伽APP，开始了每日瑜伽，到6月份为止，一共瑜伽63天（共33小时10分钟）
b.5月份报名参加了judy老师的新媒体训练营（因为回家没有同步学习，导致拉下很多课程，结营后只能自己回头去看，虽然说没有开始我的公众号运营，但是课程让我开拓了自己的视野，学到了很多新的东西）
c.计划3月份整月学习财务类知识，看了小狗钱钱1和富爸爸穷爸爸、财务自由之路。剩余书籍安排到下半年
d.还买了好些课程学习，还没有学完，慢慢来。
四:健康
每日下班走路回家
每日瑜伽
家庭
把家里收拾得干干净净也是规划之一，上半年大部分时间都是整齐干净的，偶尔凌乱
在家庭消费上面，还算理智。不过还是会被折扣所吸引，这个点还需要改进（京东618时候，抢到优惠券129减100的，买东西时候没有注意看，买回来才发现东西非常少，跟赠品差不多，非常鸡肋，所以要做好断舍离。
五:朋友
小马二和晓芳经常联系，生日的时候他们还给我送了鲜花和蛋糕，很感动。
写在最后
以上就是上班年总结，总的来说，年初定的目标70%是完成的。有所收获有所损失，经过这半年，让我明白了，一口吃不成胖子，所以说下半年开始。学习目标以月为单位，规划完这个月需要学习的东西，就全力以赴学习该规划的知识。
嗯，现在7月份，7月份的目标是提高写作能力。所以报名参加了安顿老师的爆款文案训练营，已经坚持20天！
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