依旧是一本关于创新的书,现在慢慢感觉这类创新书籍更能在大局观上对你的日常设计工作,能有更深的指导。设计师虽然手头上输出的是各个页面的布局与组建,但是思考上应该对目前工作的大局观,弄清根本问题与目标实质。在创新上也一样,这本书里有很多不止是讲我们如何出有创意的方案,而是在公司架构和发展方向上的创意。也是值得我们每个螺丝钉思考的问题。毕竟都有那句话“不想当将军的士兵不是好士兵”,永远局限于手头上的几个像素挪来挪去的事,必将会被后浪拍死在沙滩上吧~
第一部分 颠覆方法的基本原则
1、渐进式创新和颠覆式创新
渐进式创新:带来持续的新收入来源,但不能保证企业长期的成功。
颠覆式创新:企业经受住时间的考验。
2、颠覆的三个本质阶段:惯例、愿景、颠覆
3、颠覆式创新的方法:颠覆就是破坏。
创新求变(挖掘出尽可能多的惯例,惯例最后都有可能成为创新的目标),
创新求新(对品牌提出新的理解方式,新观念),
创新求伴(合作对象上的创新,让创新张力最大化)
4、创新方法重复,创新程度不高。学习其他公司的做事风格和创新方法。例如阿里鲁班人工智能的颠覆。
5、设立颠覆日和创新日。40个人不一样的想象力聚合交流,价值将超过1000个人的想象力之和。想象力聚合成倍。
6、多用“如果...会怎样”造句,列问题清单。
7、稳健步伐不会带来真正的进步,增长来自跳跃式前进,颠覆才能为你的想象力装上引擎。
第二部分 15种创新方法
营销推动创新。对内营销:设计提案的营销。对外营销:ideal落地后和其他平台的合作推广,让更多人知道。
《10类创新》:1网络 2架构 3流程 4业绩 5体系 6服务 7渠道 8品牌 9客户 10利润。对于日常工作还需要思考的更多。
《与达尔文打交道》产品领先型创新、客户黏着型创新、运营卓越型创新、部门重组型创新。
1 众包:开放式颠覆
众包就是合作创新
小米和用户一起边设计边制造,更新速度快。
乐高与“粉丝”共同创造,粉丝同时也是产品设计人员。
vans 粉丝画鞋,跨界合作。
未来竞争对手可能是那些执着与智慧共享的公司,能够建立基于知识共享的社区,具备在线协同创造的能力。
2 资产型颠覆
弄清一家公司的永久性核心资产到底是什么? 是数据领域还是云计算服务?
亚马逊:基础设施是核心资产
苹果:重视用户体验的工业设计是其重要资产
法国邮政:做别人没有做过的事,从药店取药,派送给不能亲自前往药店的病人,研发智能又痛,提供当地文化交通信息,可以在上面张贴小广告。
3 结构性颠覆
多样性已被证明可以增加概念结合的随机性。(思考:平时做概念时,不同方向的结合可能会创造出新的意想不到的概念)
日产致力于横向协同
上任后建立了9个跨职能团队。包括产品平台、经销商、供应商关系、后勤等。管理人员错开。管理经销商的领导来自法务部门,管理制造平台的领导是财务人员。
美国国防研究局:有限时间规则
它是一种堪称“特种部队”的创新模式。
每个项目都有设定的运行时间和截止日期。这样无论是研究全球定位系统还是飞机隐身技术,都在增强了项目强度的基础上,提高了专注程度。
公司实验室的创新使命
Google x,微软office实验室等等
快速失败、快速学习
短循环、迭代思维
颠覆式创新正是实验室的使命
创客实验室
最小可行性产品
MVP 精益创业文化
企业必须设立研发部门,另一方面实验室也不可或缺。企业需要面对:纯研究与应用研究;全球性创新与本地创新;渐进式创新与颠覆式创新。
在web2.0时代的几个关键词:“横向”、“水平”、“协作”、“跨职能团队”、“社区”。
4 资产型颠覆
亚马逊:基础设施是核心资产,转变后成为零售平台
迪士尼和苹果:关注历史资产的价值
迪士尼在开发众多卡通电影后,开始建立主题公园和电影资料馆,但是它的核心资产是动画工作室。迪士尼种类繁多的娱乐资产都要从核心的动画业务中获取价值
苹果:认为设计是一种用户体验,将工业设计注重用户体验。产品包装盒内没有用户手册,他们觉得他们的手机简单到不需要大家惯性思考中的用户手册。产品是“精简的艺术”。对苹果来说,注重“用户体验”的工业设计是其重要资产。
法国邮政:做别人没做过的事
邮局转型为社会福利机构,向老人或残疾人提供送药服务。研发智能邮筒,提供当地文化节目和交通时间表信息,人们可在这些邮筒上张贴小广告。
5 逆向式颠覆
逆向创新不会导致产品等级下降,而是会产生混搭类产品。
6 可持续性驱动型颠覆
如果一家公司不仅仅考虑利润,最后他将会挣到更多的钱。
联合利华公司,“可持续生活计划”,众人齐心协力产生创新的案例。
toms:给予创造收入。toms售出一双鞋,捐赠一双给油需要的儿童。
麦当劳:为当地尽一份责
快餐一直被认为缺乏吸引力。麦当劳法国公司开展了大量活动来彰显他们对公民责任的承诺。公司与当地农业社团签订一份承包协议。制定了广受关注的创新性青年就业政策,保证食品的可追溯性,研究儿童营养问题,引入有利于生态保护的包装。例如麦当劳使用水果和蔬菜能更好地激发孩子的食欲。
u体系:让每个人获利
u体系不销售濒危鱼类,他从包装开始严格控制各种浪费现象。他尽可能的扶持可持续农业。
对于toms、麦当劳、u体系,企业社会责任不仅仅是锦上添花,更是企业经营的核心所在。传统的利润驱动型企业毫不犹豫的投资创新性的公益项目,这里项目最后又将带动利润增长。
7 复兴式颠覆
成功的关键在于重新定义产品的价值和意义。
苹果:手机屏革命
从按键到手机屏,苹果公司寻找到了完全抗摩擦的玻璃,可以说没有这款玻璃,就没有iPhone。
罗斯加德工作室:智能公路
想法:
1公路涂料用磷光标识,作为路灯的替代物。
2公路表面的智能图案,用户显示某些信息:出现雪花警告司机路面有薄冰。出现事故和交通堵塞的警告图案。
3 风灯叶轮,利用汽车急速驶过时产生的风力发电,为公路提供照明。
4 电动汽车优先使用权的车道,给汽车充电。
思考:如果在今天的背景下,重新审视所有被你放弃的项目,你会有什么想法?
8 数据驱动型颠覆
气象公司:全球数据最丰富的系统。
大数据已经积累到令人眩晕的高度,大数据的收集必然会产生一个影响所有人的结果:我们做的每件事将长期置于监控之下。
投资于大数据,让公司获得更大的竞争优势。
亚马逊:“预判发货系统”对消费者行为的预测评估精准,以至于客户甚至还未下单,他就开始准备发货。
Uber大数据,Uber知道你住哪里,在哪里上班,去哪里度假,也知道你喜欢的餐馆,选择的健身房。这将是这个公司最重要的财富。
比利时联合银行:机会发现工具。“智能”平台社区,众包本地商业机会,采集并迅速发布数据,以及使本地初创企业可以获得这些数据。
智能数据更适合大公司,大企业提供不断变化的材料库和信息池。
9基于使用习惯的颠覆
“使用习惯与态度”需要更加仔细的观察消费者的研究
海尔:从打破常规到创新
在没有电的情况下持续工作100小时(在非洲很有用)
具有面部识别功能的洗脸盆(确保水温正合洗脸者的心意)
内置遥控系统的头戴式耳机,通过脑电波控制电视
wibbitz:文本转化为视频
移动设备越来越被广泛的接受新闻,用户对视频的兴趣越来越浓。
读取日报和杂志上的文章,然后将它们转成一两分钟的视频
博柏利:老牌奢侈品的数字战略
你可以选择纽扣,针线的缝法,内衬的厚度,搭配不同的织物。设计出自己想要的衣服。
开放更多权限,赢取口碑,个性化定制化服务
定制区、体验区等等。就像主页一样。如同走进我们的网站,在店里穿行感觉像是用鼠标点击现实世界。
思考:如果你的线上行为主导线下业务?线上线下社交方式的区分与互换?
10 价格引导型颠覆
价格涨跌,季节性调整价格模型,甚至会免费提供产品。
logan汽车:分解报价的艺术
分解报价后给用户创造了“可靠”、“实惠”、“现代”的印象
Spotify:免费增值模式
每位听众免费试听每个月10小时,任何一首曲目不能听超过5次
priceline:“买方自主定价”的潮流
11 附加服务型颠覆
将产品和关联服务捆绑销售
阿迪达斯研发出了“橱窗购物”技术
darty:客户服务3.0
冰箱上的磁贴提示你订购披萨,
更多在自然交互,服务设计领域的设计。
medissmo:智能药盒
药盒提示你的吃药时间和用量。吃错药或者忘记服药,药盒会自动发出警告。
安联保险:
提供真正的车载智能服务
监控你的驾驶,下载驾驶情况信息,比如油耗、刹车和加速习惯,将这些数据存入盒子中。推出“按驾驶水平付费”服务,降低高水平司机的保险费率。
沟通模拟世界和数字世界,有形物质和无形信息,线上和线下,通信工具与通信内容的桥梁。
产品与服务之间的纽带。
12 合作关系引导型颠覆
颠覆式强于渐进式
sixt租车遇上宝马:
触及两代客户的巧妙方式
年轻一代对购买人生第一辆车,年纪大的人试试宝马
品牌合作带来新的商机,意想不到的品牌合作
13 品牌引导型颠覆
品牌理念的创新,定方向和基调
米其林:决不妥协
QQ:乐在沟通
14 卓见驱动型颠覆
欧莱雅:美容行业的真正玩家
了解用户:日本用户用睫毛膏前要刷多达100遍睫毛,中国理发师给客户洗头45分钟,巴西女性没有兴趣让肤色变的光亮。统称为地缘化妆品学,为这种集群提供产品,提供更佳特殊的定制产品
15 商业模式颠覆
小米是在互联网上销售产品
乐高让客户设计产品
苹果带来iTunes生态系统
特斯拉储存阳光
空中食宿:没有陌生人的世界。住在陌生人家里
基础路线:惯例—愿景—颠覆
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