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《IT项目经理成长手记(第二版)》阅读记录

《IT项目经理成长手记(第二版)》阅读记录

作者: 莫须有的呓语 | 来源:发表于2020-06-10 21:38 被阅读0次

整本书以个人成长经历为线索,通过数个精简的案例模型向大家介绍了一个项目经理在初期会遇到的大多数问题,并给出一些解决方案。鉴于我并无项目实际经验,不评价太多方案好坏,只想抽取其中三个故事作为此次读书的记录。

故事一:机会是自己创造的

主角小M参与一个大型项目,其中前端会用到多个组件,他发现员工们有很多自己制作的小工具代码来快速完成一些琐碎、重复的功能。于是向领导申请,组织几个人,把大家的小工具整合成一套完整的前端工具,以供大家使用更方便,加速项目落地。

当然,这种大海捞金的机会一向很少。所以先做好手头工作就好。

故事二:将一些问题向上抛出

主角小M负责的项目正在追赶进度,客户G总经理提出需求:要提前上线一部分。新需求带来的工作量加大很多,而且会产生很多bug。小M与G总深度沟通后,了解到是客户领导层听闻项目进展不顺等很多负面言论,客户的总裁最终决定提前上线一部分来提振士气。然后问题上抛至小M的CEO,由CEO出面与客户总裁沟通。最终解决方案是小M做了一次精彩的项目进度汇报,打消客户的疑虑。

不是所有的事情都应该自己扛,还要注意沟通的阶层问题

故事三:深挖需求

开发即将到达deadline时,客户的一个业务组长提出要新加十几张报表,一周内完成。小K深挖客户需求,原因是政策变动,需要审查新的报表。再进一步整理出解决方案是:暂缓一部分报表的开发,删除一部分不需要的报表开发,优先开发新报表。

觉得企业级客户无理取闹的时候,很多时候是我们没有深入理解客户需求。

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