在这个网络社交盛行的时代，很多人的微信好友不断在增加。但是真正有效沟通的有多少人？建立起信任的又有多少人呢？
沟通，才能让彼此发生联系。有效沟通，才能搭建起信任的桥梁。
【沟通必备三要素】
人与人之间的交往，离不开各种社交关系。沟通，是提供服务和建立关系的基础。为了有效沟通，我们需要掌握沟通必备的三要素：沟通的文字、沟通的语调、肢体的语言。
沟通过程中，文字是客观陈述，丰富的语调，可以帮我们表达出各种不同的感情。还有说话的面部表情、眼神、姿势等，多方面齐发力，就是我们传递给客户的综合信息。
【沟通让客户感知】
保持一致性，这是沟通的关键。站在客户的立场上考虑问题，以他们能够相信为出发点。沟通中的文字、说话声调以及肢体语言，一定要保持一致，让客户信任，产生强感知。
文字的内容要引起客户的兴趣，表达时语音要清晰、音量适中，语速平均，声音要充满活力。最好能通过眼神交流和一些手势，和客户形成良好的互动。
【如何有效沟通】
想达到有效沟通，双方要有共同的目标，在思想上达成一致。在实践的过程中，让客户感受到被重视。
结合我的行家定位，特制定践行清单如下：
001 确定沟通目标，拟定个性化沟通方案。与幼儿园家长互动时，把重点放在沟通质量、表达方式上，根据每个家长的性格特征，制定与之匹配的方案。引起家长共鸣，从而迅速采取行动。
002 沟通展示专业能力。每一次沟通，是教师展示自我的机会。 与家长分享一些专业的教育常识，多提建设性建议，让家长乐于接受，又能马上运用起来。
003 沟通前至少先预演一遍，沟通的三要素一定要保持一致。无论是电话沟通，还是面对面交流，始终保持微笑。你的亲切与从容，家长可以感知到。
总而言之，沟通的过程，一定要让家长感知。
掌握了以上的沟通技巧，一起践行起来啊。让有效沟通，为我们搭建起信任的桥梁。
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