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2020-07-09 13用电话做客户维护,有什么特殊技巧

2020-07-09 13用电话做客户维护,有什么特殊技巧

作者: 刘波品牌全案策划 | 来源:发表于2020-07-09 17:19 被阅读0次

哪些事情最适合用电话来做?

- 预约客户

- 催收款项

    - 电话逼单,不是说现场拿出笔签合同,电话逼单的好处,有时候客户最尴尬的状态是不给明确的回复。“今天我电话的目的,就是想跟您确定下,是买还是不买。如果买,我们可以约个时间好好聊聊签合同”。有些感性的话,电话比较适合,特别是晚上8点到9点的时间段。

- 客情维护:

    - 每次电话拜访的时长不要超过6分钟,打电话要有目的性,要把客户的状态往前再推进到一个阶段!不要没有目的的乱扯。

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