第四层，认知，也是观点，指的是制造感受背后的脚本，是我们的信念价值观系统。
第五层，期待，就是一种具体的需求。
第六层，渴望，这是一种深层的共性需求和期待，比如，需要被爱、被接纳、理解、安全、赞美、肯定、尊重、重视等等。是人类成长过程中，所追求的共同的心理营养。这一部分，主要来自小时候父母的给予。
第七层，自我，也是本性，指的是一种生命的真实状态。我们在情感上完全活在当下，能够完整地兼顾自己、他人和环境，能让生命力根据自然状态不断成长、内心充满了喜乐和意义感。同时，能够很顺畅地和任何人链接。
以我在玛瑞亚公开课上的体验为例，我们来看如何用内在冰山来做自我分析——
当我被挑选来扮演完美时，我的外在行为是：全情投入、积极配合个案主角的需要；我的应对方式是把扮演过程中的个人想法先按在心底，等到扮演结束，再将自己的觉察和收获分享给了现场所有的人，让大家都从中得到了启发。在台上的那一瞬间，我感受到了自己的完美主义。而我对自己感受的感受是：欣喜，因为它带来了觉察和顿悟。我会有这样的觉察和顿悟，是因为我内在的核心观点是：所有的人都是一体的，所有的偶然都包含着意义，每一个被挑选来扮演角色的人，一定也和这个角色有着内在的关联。我自己的完美主义，正是我被挑选来扮演这个角色的原因。而我的期待是顺其自然，学会接纳个案自己的不完美的选择。那个时候，我的内在渴望是获得有关生命的更加深刻的智慧。而那一次公开课的体验，让我清晰地看见内心最深处的自己，也是我的本性，渴望着不断修习智慧与慈悲，达到佛法所讲的：究竟圆满。
大家听我抽丝剥茧地讲完、当年我在公开课上那一段体验的内在冰山，相信大家已经形象地领略到了个人内在冰山的魅力。如果你有机会像我一样、碰触到自己和他人的内心最深处，你会发现，那里其实只有一个声音和需求，那就是：爱、与被爱。
在做家庭辅导和企业培训时，我常常会鼓励大家画出自己和他人的冰山图，帮助他们看见，表面的行为和冲突背后，真正的差异在哪里、又在哪里可以恢复彼此中断的联结。
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