也许你不知道是什么让一个人有社交能力，你很有可能体验过那种让你感到沮丧的社交语气，最坏的情况是身体不舒服。
礼貌是一种文化社交智力。但是看起来传统“礼貌”开始失去它的吸引力——它像变魔术一样洗掉你的个性支持更多统一的行为。虽然我们想要有能力去与人建立一段亲密关系用一个相互舒适的方式，我们不应该为了一个礼貌的点头和亲切的微笑而牺牲真诚的表达。这两者不是相互排斥的。
有社交智慧的人，其思维和行为方式超越了文化上可接受的范围。它们以这样的方式运作，能够与他人沟通并让他们感到安心，而不牺牲他们的身份和他们想说的东西。当然，这是关系的基础，那些与我们大脑中欲望有关的事情，也是我们个人蓬勃发展的基础。
这里，是拥有社交智慧人的核心特征：
1.他们不会试图引起与他们对话人的强烈的情绪反应。
他们不会用夸大自己成绩的方式去沟通以引起惊叹的回答，或夸大他们的艰难引起同情的反应。这种情况通常发生在有关的话题实际上不值得作出如此强烈的反应的情况下，因此让别人不舒服，因为他们感到压力，要伪造情绪反应。
2.他们不会对人，政治或思想说定语。
听起来不聪敏的最快方法是说“这个想法是错误的。”（这个想法对你来说也许是错误的，但是它之所以存在是因为它对其他人来说是正确的）。聪明的人说，“我个人不太理解或或同意这个想法。”明确的谈论任何一个人或想法，就是对存在于其之上的多种观点视而不见。这是对思想封闭和短视的定义。
3.他们不会立即否认批评，或者对它有很强烈的情绪反应，以至于他们变得难以接近或无法改变。
一些最难相处的人，是那些对于很轻微的暗示都会受到威胁，他们的表现是受伤的，他们最终会对提出建议的人发火，从而完全强化了这个问题。在社交方面聪明的人在回应之前先听取批评——没有经过深思熟虑就立即做出情绪反应只是防御性的。
4.他们不会把自己对某人的看法混同于关于他的事实。
有社会智慧的人不会说。“他是个刺头”，即便这是事实。相反的，他们会说“我和他有过一次不好的经历，，让我觉得很不舒服。”
5.他们从不通过行为过度概括其他人。
他们不会用“你总是”或“你从不”去说明一个问题。同样的，他们陈述的论点是以“我觉得”而不是“你是”开始。他们这么做因为选择对别人没有威胁的语言是让他们对你的观点敞开心扉的最好的方法，并且真实建立向你期望改变的对话。
6.他们说话很精确。
他说他们想说的东西，而不是绕过问题。他们说话平静，简单，简洁并且用心。他们专注于交流某些事，问不仅仅是接受他人的回应。
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