近一个粉丝朋友,我看他朋友圈每天忙得不亦乐乎的,他所在的区域也有疫情经常反复,但是他没有悲观,反而从中看到了商机,他跟我说,改变不了环境,只能改变自己,首先接受,其次就是适应。
他是做日用品售卖的,因为干了好几年,平常的时候,基本上都把客户往微信上倒流,现在疫情之下,因为没有客人上门啊,所以他每天就是主动联系微信上的老客户,也没有特别多的绝招,就是聊聊疫情,聊天周边各个省份的情况,反正就是东拉西扯的,然后就给这些客户一些建议,说大家可以提前备一点大米油面之类的必必需品,一般说说很多老客户都会下单买一点,客户买了之后,他主动送货上门,虽然下单的金额不多,怎么说也是每天出单了,还能保持跟老客户的联系,赚钱不多,也算是把服务做到位了。
每个老客户下一两单,客单价不高,老客户数量多的情况下,总销售额加起来也是很可观的,这种疫情下,很多老板都在说大环境经济不好,其实赚钱的还是有很多的,太悲观的人你只能躺平了,只能每天悲观,这种勤劳一点,乐观一点还是可以做到一些生意。
这种情况下,大家也知道买你一点货,你还送货上门,知道你不赚钱,还能节约别人出门自己跑一趟,算是给客户占了便宜了,让客户觉得占了便宜,客户就高兴啊,你虽然付出一点精力和时间,也是值得的,有人会说,这种有什么好搞的,送上一趟又不赚钱,这一点利润还不够自己跑一趟,所以就不干了,这个投入产出比的算法也没有错,但是你要想一想,目前是什么个环境,有一句话说得好,不赚钱,赚客情,客情赚不了,还能赚一点自己的专业技能了。
修屋在平常,下雨的时候你才知道好,平时服务做到位,也是你苦练内功的机会,遇见特殊情况下,你就比别人更有机会,所以积累尽可能多的私域客户,这个大家私域一定需要做起来,只要能生存下去,你已经超越了很多商家。
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