积累 坚持

郑荣禄博士说：寿险行业是一个需要积累和坚持的行业，只有如此，你才能实现客户升级与专业技能提升，才能轻松、稳定、快乐的工作。

   比如五年以前，你的主要客户群体只是普通客户，但是通过内外部的培训和学习，慢慢会发现你打交道的很多人都已经是董事长、总经理了，这就是客户群体的升级。

   另外，大家在这个行业不断积累，对保险意义和功能的理解越来越透彻，就能够用最简单通俗的语言与客户沟通专业的内容，这就是销售技能的提升。

   关于技能提升，有一个“学习曲线”的概念，指一个人做同样的事情，每做一次熟练程度就提高一些，效率也就提高一些。你做任何一件事情，第一次做的时候是不是不熟练？第二次做是不是熟练了一些？……做过一二十次以后，你就会非常熟练，一点压力都没有了。这个概念非常重要，可以帮助我们缓解压力，更轻松快乐地工作。

   很多人觉得很累、压力很大，是因为还没有熟练掌握方法。我相信每一位寿险代理人第一次和高端客户打交道时都是紧张的，估计见客户前两天都睡不好觉。但是当你见第二个高端客户时，可能就会比第一次轻松些了。如果你持续下去，再碰到这类客户就不紧张了。

当你坚持五年，和50个、100个高端客户接触以后，你就驾轻就熟了，销售高额保单就非常轻松。