公交车上，一位妇女因一点小事怒怼司机5分钟。
小女孩耳闻目睹这一幕，就写了张纸条给司机：叔叔，你好，不要因为一点小事就把好心情弄没了，可能阿姨也不是故意的，希望你开心每一天。
司机说，受窝囊气是经常的，但收到纸条这一天心情都很好。
这事经过媒体报道，就引出了做人要有温度这么个话题。
孩子是有温度的，甚至可以说是善良的。
一个孩子长到三四岁会出现一个“泛灵”期，简单说就是在他们眼里任何物质都是有生命的，和我们人一样会疼、会死、会伤心难过。有些特别敏感的孩子会像林黛玉那样多愁善感，会因为一个蚂蚁的死亡而流泪，如果他们也会吟诗作对，一定也会咏叹：落花有意，流水无情。
再大一些，他们这种泛化的情感会有所收敛，这个阶段的典型表现是为宠物的生老病死而伤心难过。好多已为人父母者回忆起自己小时候养的大公鸡还会落泪，还会为父母当年的狠心而耿耿于怀。我还咨询过一个小学男生，不上学了，因为养的狗狗死了，妈妈说已经哭了好几天了。
孩子的温度和善良还表现在对人的宽容上，就像这个小姑娘一样。我曾经和几十个小学毕业的孩子一起生活过几天，和他们的父母也进行过座谈，在父母的眼里和嘴里，说的大多都是孩子的缺点，不爱学习、不知道努力、不听话基本是每个孩子都有的。
我说如果要给孩子打个分数，你们会给多少？高的90分，低的70分，基本就是80分左右。
后来，我又单独和孩子聊，问他们对父母的看法，还给他们录了像。孩子的表述大多是这样开始的：我妈（爸）还行，挺好的，就是有点爱唠叨，就是有点爱发火，就是有点喜欢讲道理……
最后我也让他们给自己的爸爸妈妈打分。你猜怎么着？95分，96分，97分，98分，竟然都是在这个分数段，这真是出乎我的意料。
再后来，在活动结束的聚会上，我播放了这段对孩子的采访，很多妈妈都流泪了，说没想到能得这么高的分数，孩子真是比我们大人善良。
但是，终究有一天，他们将变得和我们一样，和我们一样“冷漠”。
因为，他们必将面对真实的、复杂的世界，由此，他们的心也将变得复杂而现实。
在现实世界中，情感、温度、善良是不能维系大规模的分工与合作的。就像公交车司机，虽说得到乘客的理解心情会更好，但这个职业角色不能指望着温度，或者说在所有乘客都没有温度的情况下也要按照岗位职责完成工作。
但是，作为乘客如果像那位妇女一样因为一点小事就当众发飙也就过分了。可以没有温度，但相互的理解还是必要的，保持一个现代文明人应有的行为准则还是必要的。
其实，每个职业角色都是这样，都是社会分工的一环，都是社会这个大机器、大系统的一个螺丝钉。面对如此庞大复杂的系统，只能靠规则来限制、协调各方各面的行为与利益。
麻烦其实不来自于人心是否有温度、是否善良，而是我们这个已经变得有些“冷漠”的心还要面对家庭，面对善良的、有温度的孩子。或者说，要在社会和家庭这两种不同的情境中转换。
都说家庭是讲情的，可我们跟上学的孩子讲了多少情呢？温度，先给家人一点吧。
有什么疑惑尽管问
我们是陪伴孩子成长的同路人
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