退换货

作者: 辉姑娘d | 来源:发表于2023-07-29 15:22 被阅读0次

下楼到超市去买电池,家门口超市电池是放在超市服务台玻璃柜的,我指着电池说就这样的,付款后直接就拿回家了。

一进家门,先生看见我手里拿着电池就笑了:型号不对啊,你可能还要再跑一趟。

必须再跑一趟吗?我疑惑着,把墙上的钟表取下来,翻开背面电池,一对比果然型号不对,一个是五号,一个是七号,我的电池买错型号了。

说真的,对于这型号感受力明显迟钝,也真是有意思。

再跑一趟是必须的,那超市里会不会给换呢?先生说:肯定不给换了,又不是质量问题,是你买错了的,又不是人家给你错了的。

先生,这话说的非常在理,没有毛病,完全是从超市那方面考虑的,很不错嘛,站在另一个视角看问题。

心里却觉得是可以退换的,反正必须是跑一趟的,如若不能不退七号电池,我也必须再买五号的,那就再跑一趟呗。

从小区的超市VIP通道入服务台,看见一个抱着孩子的男人站在服务台前,超市服务台工作人员竟然是站着的,这似乎有点不不寻常。

俩人正在说着啥走近,走近就明白了。原来男人家孩子在超市拿的一个坚果酸奶,开盖后发现酸奶有一点问题不满意,要求退换。

男子说着:你们这商品质量明显有问题,我不是有意找你们的麻烦,如果打个电话给12345,可能你们超市就会有麻烦,现在只要求退钱,你们退钱给我就好了。

那胖女孩笑着说,因为是密封成盒的,超市也不知道里面是不是满的,但是我们超市确实有失误。

超市服务台的胖女孩话说的很真诚,陈述了事实,表达了歉意。

那胖女孩真的是超级胖,目测体重200斤不止。但我站在旁边看那女孩,胖胖的可爱,真心喜欢胖女孩工作样子。

服胖女孩满脸笑着,嘴里说着不好意思,不好意思了。然后麻利接过那杯坚果酸奶,随即扫码退钱干净利索,男子抱着孩子离开了。

心想这男人真是个省心顾客,没有要求几倍赔偿,尽管超市有失误,他也没有抓住不放,没有过多的较真,表现很是大度。

那男人离开后,我轻声对那胖女孩解释着电池的缘由,胖女孩笑笑歉意地说:不好意思,你这商品不能退,只能换呢。

女孩可能还在刚才那退酸奶的情节里,觉得我也是要求退款的。

我笑:只要能换就好啦,我要五号的。

我先递过去刚刚买的,完整包装的两节电池,胖女孩仔细看看,然后拉开柜台放进了去,接着拿出两节五号电池。

我接过胖女孩递过来的两节电池,还是刚才的那个品牌,包装也完全一样,只不过电池大了一点。

并不确定这型号的电池价格是否和刚才一样,问询价格。胖女孩说,价格和刚才一样的,你直接拿走就行。

我说着感谢离开时,回看那胖女孩,她重重坐到服务台那椅子上,双手放在电脑键盘上在敲打着。胖女孩坐在服务台电脑旁敲打键盘的样子,轻松熟练很美的样子。

2023年7月3号

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