理论上讲，任何一个意思都可以用两种措辞来表达，一个是收益措辞，强调对方会得到什么；另一个是损失措辞，强调对方会失去什么。人天生都害怕损失，所以一个人会不会说话，关键看他经常用哪种措辞。
举个例子。“老婆，我玩的时候能想着你吗”，这叫收益措辞；“老婆，我想你的时候能玩吗”，叫损失措辞。感觉到区别了吧？
再比如，“你的作品，我有三点修改意见”，这叫损失措辞；“这作品要是能增加三个东西，肯定更受欢迎”，这叫收益措辞。
损失效应表明：人在失去一样东西时感受到的痛苦比他得到这样东西时感受到的快乐要大2.5倍。一句话换一种说法，给人的感受是完全不一样的。我试了下，把损失措辞改成收益措辞，马上显得情商高很多。
亲爱的朋友，你有同感吗？
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