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day8 那些年被我们忽略的沟通 (上)

day8 那些年被我们忽略的沟通 (上)

作者: 沐子老妖 | 来源:发表于2016-11-17 01:06 被阅读22次

终于下班了,可以静静的独处,想些事儿,写些东西,翻翻书。虽然腰子已离家...

第三遍看完《把时间当做自己的朋友》,结合这两天的工作感悟特别深的三方面分别是:沟通、管理和人脉的积累。今天就聊聊沟通吧。

一、学会倾听

高中时,我经常研究数学老师的菱形后脑勺,细细品味她的奇装异服。研究出啥结果,答案:木有。大脑经常性神游,往往发现自己并没错过什么,又开始神游太虚观,久而久之,次数多了,就真错过了重点。所以,我的数学最差...

用李笑来的话:经过一次次走神,听者“印证自己并未错过有效信息”的判断很可能就是幻觉。大脑有一种模式拼接能力。这种能力依赖一定的已知知识,也是学习的副产品。

我们听着走神的原因在于不知道听的时候可以用多余的脑力做些什么。

倾听时不该做什么

倾听最大的忌讳:过早地“质疑”

原因:

1、提高说话者有效表达的难度;增加自己获取对方意思的难度

2、不由自主进入排斥状态(我之前对一个人印象不好,然后经常性打断插话,对他的印象更不好了,估计对方很死我了)

倾听时该做什么

1、回顾:好记性不如烂笔头

有效倾听/理解的关键:隐含的信息(牛叉的技能get)

说者的内容分两类

1)事实:验证判断其真实性

2)看法:看法/意见的根源

我觉得还有逻辑框架

2、预期

下一步会讲什么,便于集中注意力,理解说者表达的内容,挖掘隐含信息

3、互动

鼓励,互动与说者。

二、说与不说

1、生活中绝大多数是靠努力而来

2、时不时作出令人敬仰的事情,这样才会有人主动找你做朋友(我要传给我的下一代...,谦虚顶啥用,该傲娇就要傲娇)

3、尊重是靠积累来的

4、重视与尊重比我们想象中的要晚(栗子:自己明明说的对,却无人能听进去,是因为没有得到足够的重视)

5、可言而不言,失人,不可言而言,失信(谨言慎行

《菜根谭》每日五句

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