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沟通技巧7——闲聊不要太一本正经

沟通技巧7——闲聊不要太一本正经

作者: 老无杂谈 | 来源:发表于2018-09-12 22:15 被阅读17次

通常的闲聊和商务对话不一样,其目的是为了打发时间或者交换信息、观点,所以没有必要特别的正式、特别的官方,过于严肃容易让人情绪紧绷。

闲聊中迟疑和尴尬的根源在于有人担心说错话,疏远了对方。因为你不知道你的对话伙伴是怎样的人,谈话就只是一支有着外表华丽的舞蹈。这就导致了焦虑、紧张,说话支支吾吾的。交谈中别太一本正经,一个出乎意料的玩笑、甚至一句脏话,可以马上扫除障碍,双方都会松一口气,放松下来。

我们领导,比我们高了好几个级别,我们平时对他说话都比较恭敬。但他会偶尔谈一谈他的孩子在家中的趣事,或者说一个平时遇到的笑话。这样的情况下,我们和他说话就会比较放松,不会感觉到拘束。

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