2018年夏天，一名志愿者(署名彩色多崎作) 在某小县城教育局当义工，帮助大学生申请助学贷款，但实际上服务的对象，大多是学生们的家长，父辈，还有爷爷辈的，替子女孙辈们代办手续。
期间彩色多崎作发现，许多学生家长「... 在某种程度上仍然没有和工业化生活接轨。... 没有智能手机，不相信电子支付，不会使用自动存提款机，互联网简直就是妖魔鬼怪」。
多年前银行和支付宝在各个乡镇网点推进自动存提款机代替人工，推广二维码和网上支付，类似的情况，亦曾出现过。
每到农民排队去银行领取粮食补贴之类的福利时，银行会雇佣一些临时工，教老人们人怎么使用自动存提款机。
乡镇银行的员工--支行行长，柜员，包括临时工那时都得一起上阵，表面说是教，实际上是守着自动存提款机，替中老年人们操作，找回密码，手机号之类。
这些切身体验，让彩色多崎作慨叹地说，「乡村和老人被现代化追赶，侧面看有几分搞笑。但这就好像突然告诉你：你前几十年的生活经历都不管用了，这其实挺残酷」。
如果我们不想「残酷」继续下去，我们就得要帮扶老人克服由于「被现代化追赶」而感到被时代淘汰这道「心理坎陷」，让老人从数字难民，变成数字移民。
正是这道心理坎陷，让许多老人一直保留数字难民的身份。
那些让父爷辈代自己去办申请助学贷款的大学生们，尤须努力加把劲！
资料来源：
彩色多崎作 (2020)。〈我曾在地方教育局当志愿者，帮大学生申请助学贷款，聊聊风闻的 “复印机难题”〉，2020年10月10日；https://user.guancha.cn/main/content?id=392094/> 风闻_观察者网 (上海)。
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