设计心理学

《设计心理学》

1. 阅读目的: 学会观察自己、观察他人。

2. “绝大多数的日常知识储存于外部世界，而非人的头脑中。”

3. 如果某种错误有可能发生，就一定会有人犯这样的错误。

4. 用于辅助产品设计的行动的七阶段：确定目标-确定意图-明确行动内容-执行-感知外部世界状况-解析外部世界状况-评估行动结果。大多数的行为无须经历所有这些阶段，行动可以从七个阶段中的任何一点开始。

5. 优秀设计原理：可视性，正确的概念模型，正确的匹配，反馈。该原理可应用于行动七阶段的任意阶段。

6. 如果应用预设用途和各种限制因素来设计日用品，就可大大简化我们使用这些物品的经历。概念翻书，参考门的例子。

7. 我们总是把类似的事件融合在一起，而过分地强调不同寻常的事件。我们反复回味那些特殊的事件，将其铭记在心，并时常挂在嘴边，我们的行为也会被那些事件所左右。我们的日常思维以过去的经验为基础，从记忆中提取的事件会直接影响我们对目前事件的反应——思维的局限性。

8. “如果你准备设计一个难用的物品，不妨向那些设计现代计算机系统的人学习。”

9. “我们在日常生活中难免出错。正确的设计方法是，尽量降低错误的发生率，减少错误可能会造成的损失。利用自然限制因素和强迫性功能，或是显示出每一步操作的结果，就可以达到这一目标。“

10. 本书列举了很多例子，说明某些产品设计不合理的地方，或分析一些产品为什么设计出众，引出产品设计时需要考虑的几大原则，很容易就能引起读者共鸣“这TM设计果然反人类，老子才不是因为笨才用不了这东西”。最后一章呼应全文中心，重申并解释设计的七大原则：

• 应用储存于外部世界和头脑中的知识。

• 简化任务的结构。

• 注重可视性，消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。

• 建立正确的匹配关系。

• 利用自然和人为的限制性因素。

• 考虑可能出现的人为差错。

• 若无法做到以上各点，就采用标准化。