“回报性原则”——接受别人的恩惠之后总觉得要给予回报的心理。有这种心理的人应该很多，接受了别人的好，就想要回报更多给别人。这是人性中的善良。
在商业中这个原则是被经常使用的，例如，在超市里，笑容满面的售货员免费给路过的顾客提供试尝品。你尝试过之后，如果不违背你买东西的原则，你多少是会愿意买一些的。这也是因为你的善良和做人的“回报性原则”。
我们也可以利用回报性原则来说服对方。为此，在拜托对方做什么之前，需要先送点东西给他。这既是人情世故，也是为了这个回报性原则。
如果没有可以可以送的小礼物，也可以采用“让步”的方式来获得自己想要的结果。比如，想请人帮忙的时候，先提出一个更难办的请求，使其拒绝，然后自己再作出让步，提出真正的请求。即所谓“以退为进法”。
运用这个“以退为进法”时，只设“退二步走”也可以，但考虑到在第二步时仍可能遭到拒绝，所以设置退三步、四步才比较保险。而真正想要的可能就是第三步的问题。比如在讲价等场合——一开始狠狠地杀价，然后作出让步，提出目标价位，这样对方也会作出让步，更容易接受降价的要求。
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本文标题：用回报性原则说服对方
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