为别人的错误买单

现实中我们常常要接手别人未完成的工作，去帮别人擦屁股。当我们看到别人移交的工作有一大堆的烂尾问题要处理，我们心里便会忍不住有一万匹马在心中奔腾，恨不得把资料撕了、电脑砸了，甩手不干了。

如果是我们自己的工作没有做好，我们会心甘情愿的花时间去修改和纠正，但如果是别人犯下的错误，却要我们为此买单，我们内心就会有一万个不情愿和不甘心，凭什么他的事情要我来做？凭什么要我为了他的错误来买单？

为什么会有这种情绪呢？

罗伯特·西奥迪尼在他的《影响力》一书中讲过一个故事：

希德和哈利两兄弟开了一家服装店，希德负责销售，哈利负责裁剪。每当希德发现站在镜子前的顾客真的喜欢一套西装时，他就会假装有点耳聋。当顾客询问价格的时候，他就对站在裁剪台的兄弟喊：“哈利，这套西装多少钱？”哈利就从他的裁剪台上抬起头，回答说：“这套漂亮的棉质西装42美元。”希德听完后向他的顾客说：“他说22美元”。那位顾客听到后就赶紧将22美元放到桌上，抢在可怜的希德发觉“错误”之前，带着昂贵的衣服匆匆离去。

他称之为“对比效应”，人类感知事物，理解世界，需要依靠参照物来做比较，也就是参考依赖。我们可以做一个实验：如果把手长时间浸泡在冷水中，再把手放到20℃的水中会感到温暖；而把手长时间浸泡在热水当中，再把手放到20℃的水中会感到凉快。

我们之所以会觉得收拾别人的烂摊子比处理自己的问题心情更加糟糕，是因为我们心里面有一个假设的预期：这项工作是别人应该完成的，如果他能称职的完成自己份内的事，那这些麻烦就不需要由我来处理。

正是有了这样的心理预期，我们才会产生感到愤怒和不平。

如果我们换一种思维，把处理烂尾的工作当成是自己的本职工作，你的工作任务就是完成别人未完成的工作，这并不是额外附加的工作，而是你本来就要做的工作，你的心态立刻会平和很多。

所以，要不要为别人的错误买单，并不取决于工作本身，而是取决于你对待这份工作的态度。