对于一些看上去模糊不定，或者是很难改变的目标，用例外提问的方法会很有效，因为一旦人们惊奇地发现，生活中原来确实存在着自己可以明显控制、或者是延迟问题发生的小小例外，就可以大大提升个人的自我掌控意识，并由此提高进一步规划发展未来的能力。
运用例外提问技巧自助的时候，需要注意下面五个要点：
1、认真了解自己对例外事件的看法
比如，一位有社交恐惧的来访者，初次咨询的时候，最常使用的表达就是：“我很自卑很内向，害怕跟人打交道，一见到人我就很紧张。”如果咨询师不做具体化处理，就会顺着来访者的自我描述、与一大堆标签一起工作，很难让来访者看到自己的力量。
相反，如果咨询师帮助来访者使用例外问题，引导他问自己：“一直都是如此吗？有没有什么时候不一样呢？”这时，来访者的描述就会变成：“大多数情况下都会紧张”、“遇到异性几乎总是脸红”、“一般来说能宅我就宅”等。这些话语里的“大多数情况……”、“几乎总是……”、和“一般来说”等等，都表明有例外发生。所以，认真与自己对话，注意这些描述背后例外的可能性，记录下来，它们可能就暗藏着你想要的问题解决方案。
2、避免封闭式的提问
当我们身处苦恼之中时，要尽量避免用封闭式提问来自我对话，因为封闭式提问只能带来唯一答案、而这个答案又往往会加重苦恼。
比如，如果你用封闭的方式问自己，“那次临时发言的成功，能说明我不是一个自卑内向的人吗？好像不是呢，我自己都不相信。”而换一种开放的方式问，就可能变成：“那次临时发言，我居然说了那么多话都没有磕巴，我是怎样做到的呢？”。 两种对话对比，你就会看到例外问题的神奇力量——它帮助你指向解决、而不是纠结问题本身。
3、让例外事件具体化
当你通过自我对话，挖掘出自己的例外成功经验后，就可以进一步让例外事件的特殊行为具体化，提高我们自己的成就感。比如，你可以问自己：“那一次我的做法和以前有什么不同？”、“那次脸红的程度跟平时比轻了多少？”
4、耐心对待自己的“不知道”
刚刚开始自我对话时，你可能会发现自己有很多的“不知道”、“不可能”、“从来没有”。请你对自己多一些耐心，告诉自己：“好的，暂时想不起来也没有关系，明天我再问问自己。”当然，你还可以采访你最信任的人，请他们帮你提供例外的证明。
5、“敢作敢当”，避免自己把成功的责任转移
有时候，人们会将自己的成就归功于他人、否认自己的价值。假如自我对话的时候，你发现自己也有这个倾向，就需要警告自己：好事情也要敢做敢当，即使你认为自己什么都没有做，你至少还做到了一点：允许那次的例外成功发生。你可以问自己：“我是如何做到允许它发生的？”
除此以外，我们之前使用过的打分法、也叫“刻度化”，也是一种非常实用的技术，可以帮助我们将模糊不清的问题或者目标具体化，并且找到不那么困难，能够把握的改善步骤。比如，前面我们提到“脸红比平时轻”，你就可以具体刻度化：如果平时脸红程度是9分的话，那次例外成功经验下，脸红程度在几分呢？
我们今天学习的是“凡事总有例外”，也许你会说，这是一个伪命题啊：按照这个逻辑，“例外”本身也应该有例外啊。你是对的，不过，“对”这件事并没有给你带来愉悦和放松，所以，试着放下对错的纠结和对于逻辑、实证等等方面的执着，即使“凡事总有例外”也有例外，我们也可以把“活出例外的自己”当作人生目标，看看未来的自己，会发生哪些积极的变化。
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