无论是职场还是家庭，我们常常会建立一种“正确和错误”的观念，每个人都有各自认为正确或者错误的理由、立场，于是就会容易形成了一种：公说公有理，婆说婆有理的争论状态。

而一旦转换立场，我们会发现双方都有道理，都是对的。

这时我们不禁会问，到底是怎么回事呢？

一、这个世界的一切都源于选择

人们的任何决定、行为，都是经验和偏好选择的结果。

举例：

如果某人提交了一份策划案，然后你说：“我讲话就是这样，对事不对人，你这个策划案太冒进了……”，这个时候，我们不是在讨论这个策划案是否冒进，而是说提交策划案的本人其实是一个风险偏好者！

因为整个策划案，其实就是他的经验和偏好的集合，我们看似是在否定他的策划案，可实际上确实否定他的整个人生！

那么既然直接否定的效果并不理想，我们日常应该如何与他人沟通呢？

二、把“你应该”，变成“你需要”

在我们日常沟通，交谈过程中，常常会用到一种强制选择句式，

叫做：“你应该……”，比如：

“你应该把房间收拾的很干净”；

“你应该陪我过情人节而不是去加班”；

“你应该做一份职业生涯规划”……

尽管后面的内容很可能是对的，有道理的，可是这样沟通的效果往往并不好。

“你应该”的意思是说，我是对的，你是错的，所以我不需要改变，你要改变。

可另外一个我们不得不承认的事实确实，没有人希望被改变！因为被改变就意味着被打败。

而解决这个问题最为有效的方法，就是把“你应该”，改成“我需要”或者“你需要”。

还是之前的内容，我们做了如下修改：

“你需要把房间收拾的很干净”；

“我需要你陪我过情人节，而不是去加班”；

“你需要做一份职业生涯规划”……

这样讲话的好处是，把选择权留给对方，我并没有说你一定是错的，只是选择权在你自己的手上，这样对方听起来，会更容易接受，也会感受到被尊重。