每个单位都有一些业务骨干，他们是单位的顶梁柱，扛起了大量的重脏累活。但令人遗憾的是，业务骨干多做并不一定会多得，提拔时可能还轮不到他们。
在这种情况下，很多业务骨干就有点愤世嫉俗，看不惯领导的做法。其实，对一个成功的领导来说，最重要的是做人，而非做事。业务骨干往往忽视了这一点。
在管理中，理人心要远复杂于管事物。如果你真的是一个业务能手，就需要尽早地培养自己的管理素养。
体制内，永远是相互的关系决定了彼此的行为。千万不要因为领导业务能力不如你，就鄙视甚至是非议领导。事实上，业务能力是最低级的能力，人际能力才是王道。
职场中，做事更多时候是手段，搞定人际关系才是目的。做事是明规则，做人才是潜规则。或者讲，做事与做人本来就是一件事。
事做得漂亮的人，往往都需要将人性琢磨得透透的。
雍正在当阿哥时，有一个手下叫田文镜的，一起帮忙追回国库欠款，做事只顾朝廷的章法，而不顾及人情关系，逼死了魏东亭老爷子（康熙皇帝的发小）。
康熙在做总结时，虽然知道此人是干臣，也不得不为了维护更多的人际关系而处罚田文镜。
卡耐基说的那句话是对的：“人的成功，15%取决于专业知识，85%取决于人际能力。”忽视人际关系的复杂性，永远不可能游刃于职场。
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