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终究是没有抵挡住*东自营促销手段的诱惑,在经过无数次各购物网站的比价后,干脆利落地下了五六单。
物流很快,第二天就陆续有快递到家,现在都是直接给放在家门口。
下班第一件事,就是往家里搬快递,然后又急不可耐地拆快递,享受开盲盒的惊喜。
很可惜,这次我的购物体验十分糟糕,购买的玻璃杯和茶具,打开包装后,一股难闻的气味扑鼻而来,直接熏的我头晕恶心,差点就吐了。
我第一时间联系了客服,客服态度非常好,帮忙联系了商家,商家回复说有气味是很正常的现象,让我洗干净后放在阳台上晾几天,气味就能散发了。
我在网上购物,从来都是省心的那个,大差不差的我可不愿意给客服给商户添加麻烦,所以,我几乎不退货换货。
但是,这次不行。
首先,这股刺鼻的气味根本没有办法散发,因为只要打开包装,满屋子都是这种令人窒息的味道。
其次,我购买的玻璃杯和茶具都是入口的器皿,我可不想在这样的事上迁就,这是拿生命和健康开玩笑呢。
所以,我跟客服说了,气味实在是太大了,没有办法处理。
客服主动跟我说,要不就退货退款吧。
我同意。
然后,按照客服的导引,先做了收货确认,再去售后做退货申请,中间跟客服确认了一下退货理由怎么填,客服回复随便填就行。最后,我选择了七天无理由,不能轻易选择质量问题。
第二天,快递上们取货,直接退回,然后等商户收到货后再退款。
这一次糟糕的购物体验,提醒我,买东西真的不能贪图便宜,尤其是餐具、灶具、茶具和食品,这些入口的东西,来不得一丁点的马虎。
从今以后,得改变消费理念,不该省的坚决不能省。








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