企业的科学管理听着艰深,其实核心就两条:
第一把要管理的事情按照作业链条分成若干个过程上的细节;
福特,他考虑的是做一辆车需要多少个环节,分解汽车生产流程。
第二把每一个细节的效率提到最高。
泰勒,他研究的是在每个生产环节里,工人应该通过多少个规范动作,才能最大效率地完成作业活动。
新困局:脑力劳动者的管理
德鲁克预估说,因为泰罗和福特,体力劳动的效率提高了50倍。
但德鲁克也说,科学管理并没有解决脑力劳动的生产效率问题,而我们现在所从事的工作大多数是脑力劳动。德鲁克说,脑力劳动者,或者知识工人的生产效率在20世纪不仅没有改善,反而还下降了,这将是21世纪管理学最重大的问题之一。
在新的时代,每一个管理者都需要寻求一种效率上的平衡,就是来自于人心的效率和来自于外部强制力的效率这两者之间的平衡,这需要更高的管理境界,值得每一个人去思考。
如何提高员工的工作热情?
其中一个方面就是自主感,做同样工作、担同样责任的情况下,如果可以让你自主安排工作时间、做事方式、合作方式,你会更有幸福感,工作也会更加积极和投入。如新加坡工厂的自由装配车间。
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