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《长安十二时辰》里的沟通术:说服别人,用这一招就够了

《长安十二时辰》里的沟通术:说服别人,用这一招就够了

作者: 汤小小 | 来源:发表于2019-07-16 16:05 被阅读43次

01

《长安十二时辰》最近实在太火了,到处都有人说这部剧有多好多良心,所以周末一口气追了十几集。

确实有停不下来的感觉,不但节奏紧凑,画面有质感,最关键的是,里面的每个人物都特别有个性,哪怕配角,也是一个有灵魂的配角。

里面的人说得最多的一句话是:你得是一个有用的人

一个人有用,才能活下来。

感觉这句话放在任何时候都合适,不管什么时候,做一个有用的人,才能活得更好。

让我最佩服的,是剧里面人物高超的沟通技巧,三言两语,就能说得别人改变主意,不佩服不行。

比如,张小敬为了追查狼卫,跑到了怀远坊,结果那里不但引起了骚动,还死了几个百姓。

怀远坊的人跑来找张小敬的上司李必。大概就是,你的人跑到我的地盘上去了,还害死了几个人,你得把人交出来,我带回去杀了。

这要求听上去挺合理的,虽然李必强硬地表示不交人,但道理上说不过去,也明显底气不足。对方也大有要干一架的架势。

这时候,李必的老师,八十多岁的 何监出来了,把怀远坊的人拉到一边,只说了几句,对方就放弃捉拿张小敬了。

何监是这么说的:狼卫潜入长安,无数人丧命,如今到了怀远坊,又害死了怀远坊的百姓,你们怀远坊没有尽到捉拿狼卫的职责啊。狼卫死后,身上的东西被人取走,是不是你们怀远坊有内奸呀?

总体意思就是:你要捉拿张小敬可以,但也因此暴露了怀远坊失职、有内奸这些大问题。

对方又不傻,何必为了一个张小敬把自己搭进去呢。于是友好地道别,还承诺配合查狼卫。

02

老师的这一招,李必很快也用上了。

右相以靖安司捉拿狼卫不尽力为由,派其他人接管靖安司。靖安司司丞李必前往右相府,想要说服右相。

右相这个人权势比李必大,完全可以压死他,而且人又聪明,想说服并不容易。果然,不管李必说什么,右相都不为所动,而且在见面之前,还让他在外面等了好久,一点面子都不给。

最终李必只说了一句话,右相就改变主意了,让靖安司继续查狼卫。

李必是这么说的:今天情况特殊,做得多错得多,右相若接管靖安司,必定也会被人挑出错来,还不如让李必继续查,如果出了错,圣人也只会责怪太子,跟右相没有关系。

总的意思也是:不接管靖安司,对你有利无害,你何必掺和进来呢?

同样用这一招的,还有元载,一个八品的小官,别人来找他办事,本来还高高在上,但是一看绑来的人是大将军的女儿,对方立即慌了,不知道怎么办才好。

元载说自己有方法,不但大将军和他女儿不会怪罪,对方前途也不会受影响。对方立即答应,完全按照元载说的去做。

这三个人,说服对方都只用了一招,就是站在对方的立场上考虑问题,告诉对方,这样做你有什么坏处,或者你有什么好处。

对方一听,这说得在理,确实这样对自己不利,或者对自己有好处。既然如此,当然就听了。

有个反例徐宾,是李必的手下,李必怀疑他是内奸。李必想继续查案,徐宾不希望李必查,就对李必说:继续查下去对太子不利。

李必说,他一定要查。

徐宾问:你是不是对太子忠诚?

李必说:忠诚也要分是非对错。

徐宾说:不是,忠诚就是无论对方做什么,你都觉得他是对的,哪怕是错的,你也当对的。所谓忠诚,就是忽略掉对方身上的缺点啊,不然还怎么叫忠诚呢。

说得好有道理对不对?李必迟疑了一会儿,随即把墨台端起来,泼了徐宾一身,说:你想阻止我查案?

并且更加认定了徐宾不可信,喊人把他关了起来。

这充分说明,洗脑式说服,对聪明人来说是没有用的,而且极容易招人反感。

03

现实生活里,很多人说服别人,其实喜欢用洗脑式说服。

比如告诉你,女孩子一定要结婚的,你不跟着我做这个赚钱就是傻,聪明人都在用资源赚钱……

这样的话很多人听了都会觉得很不舒服,当然更不会听。

很多做微商的人特别喜欢这样说,好像别人不听他的就是傻瓜,结果就是让大多数人觉得反感。

当然,站在别人的立场上说服别人,这个也不是什么新鲜理论,很多人把这一招玩得都很溜,但有时候我们依然会觉得不舒服,很大一部分原因是因为,对方夸大了对我们的坏处或好处,我们感受不到诚意。

所以,站在别人的立场上说服别人,要注意几个细节问题,这样才更有可信度,才更容易让别人愿意听。

●先了解对方的需求

比如有人加我微信,想让我刷量刷粉,跟我说:阅读量点赞量高了以后,你更好接广告,更容易赚钱。

确实站在我的立场上考虑问题,是为我好。但是很抱歉,这不是我的刚需,我需要的不是这个,所以这个好处对我来说一点诱惑力都没有,而且让我很反感。

这种我一般都二话不说直接拉黑。

你想说服对方,至少要了解对方的需求,不然,说再多的好处也没用。

●对你也有好处

成年人的世界,就别天真了,大家都知道,你努力说服我,肯定这件事做成了对你也有好处,不然这动机太可怕了。

比如说,你说服我买东西,我一听就知道,你卖了东西可以赚钱,这对你有好处。

如果你说了半天,别人都看不出来这事儿对你有什么好处,大多数人都会在心里打问号,怀疑你居心叵测,肯定是骗子。

这说明什么呢?平时别要求别人做圣母,别人付出后有收获是应该的,不要理直气壮地觉得别人为你付出什么都理所当然,不然你很容易被骗的。

总结起来一句话:多站在对方的立场考虑问题,不管做什么事情,对你有利,也要对别人有利才行。如果只是对你有利,对别人没有好处,尽量不要开口。

所有的沟通方法,都离不开这个底层逻辑。其实到最后会发现,好的沟通,不是多会说,而是不那么自私,多考虑一下别人。

如此而已。

图片来源于网络

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