柔软的语言

职场里，也许最缺柔软的语言，以前经常听见同事们说出的话语，像是生活中积压的浑浊怨气，要对”非朋友"破口而出，才会获得自己心里的畅快。

分管领导的口头禅是：“我不管你们怎么做，我只要结果”，每次给各部门一起开会，都会大段大段去数落几十位下属哪里做的不对，触犯到了他的哪些底线，致使他多么不爽。

财务经理曾给过下马威，在工作群里发出：“不收承兑，那就无期限延期付款。”那时我很疑惑，她本有一张甜美可人的脸蛋，而这些冷酷的文字，不知道她在发出时，搭配的是什么表情。

仓库主管倒是挺直截了当的，喜欢迅速来个电话：”你的货卸不了，你自己过来处理。“”司机有问题，你自己和他说。“

这不算恶言恶语，但透着的都是冷漠，大汉字有千千万万个，美妙的词句数不胜数，可偏偏有人习惯去拼凑冰冷僵硬的断句，生生将语言制成一把尖刀，戳进别人内心。很像世界的阴影，不时笼罩着本该平静喜乐的心情。

被这些话语中伤后，年轻的同事很快学会了还其人之道：”你的单子写错了，我不收，你自己想办法重新申请。“好让对方折腾一番，冲淡冲淡上次他们传递过来的积郁。

这些不是个例，几乎是每天进行的语言交流方式。

后来来了一位新同事，名牌大学毕业，带着多年的职场经验，竟与上面每个人恶语相向过，两个月后火速提出辞职，潇洒离开。他说要是继续待下去，只怕有钱赚没命花。

换了一位同事，一次他看到工作群里有人对我言语嚣张，问我怎么不说些什么，我忘记了是怎么回答他的，只记得同事说要是他肯定骂回去，凭什么被人压着。

现在回想起来，当时我不回应的主要原因有两个：一是那时候太忙，要是花时间敲键盘只为在群里撒气，就会耽误我的工作时间，晚上又不能早回家了。二是我脑海里常常闪着前领导传授的"格局”二字，虽然我还没悟出多少，但很确定说话带刺的人，一定没有如此大局观，那我何必对他们伤肝动气呢。

这有点像阿Q精神，自得其乐，任人宰割。

同办公室里，还有一位同事和我一样态度，他从心底里鄙视对方的粗鲁野蛮，为了抵消迎面而来的恶气，他很幽默地吐了一个字：“giao！”我们听到后忍不住笑了。

正面说出需求，让彼此舒心交谈，保持双方同等气压，这样的交流画面，其实是我们心之向往的。但现实很残酷，一直以来，总有人在破坏，具体原因是什么呢，我很想探个究竟……