1
题记
我写下这个题目,不是为了教唆别人成为职场里的刺头。
恰恰相反,我不仅仅希望底层员工能够满足对于薪水的饥饿感,也希望领导层级的人能够上下通畅、工作顺心、并且出业绩。
2
康奈尔大学的研究
有句老话,叫做“会哭的孩子有奶吃。”
听起来象牢骚,其实背后蕴含着真理。
美国康奈尔大学劳动关系学院做过一项调查,并且有了明确的结论:
性格过于随和的员工,薪酬要比懂得合理拒绝的员工低18%!
3
是什么影响了你的工资
现在很多公司都有一种制度:工作日报。
稍微动用一点统计学知识就会发现:有些人的日报很简单,只有少数几个工作项;有些人却写的非常多,一条又一条。
是不是写的越多,工作量就越大?不一定。
人教版小学课本里有篇《小猫钓鱼》,小猫一会儿追蜻蜓、一会儿捉蝴蝶,工作项非常多;但是猫妈妈一直都只是在钓鱼,工作项单一。
即使“我很忙”是真的忙,那么是不是工作量越大就越有价值?不一定。
老牛拉破车,一整天都没有休息过,但是工作业绩可能比不上拖拉机的几小时。
薪水,对应的是工作的层级和成效,而不是工作时间的消耗量。
4
十顶帽子的故事
《老子》第六十章开宗明义:“治大国,若烹小鲜”。
直译为:治理大国就像煮小活鱼一样。意思是:做大事其实和做小事一样,要按照事物的本来规则、内在规律去做。人有自知之明,承认自己力有不逮、作用有限。事物的发展和运行是有其自身规律的。
有个人拿块布叫裁缝做帽子,开始说做一顶,而后又逐渐加至二三四五六七八九十顶,裁缝都答应了。最后那人去取帽子,裁缝叫他伸出手,每个手指上戴上一个帽。
这是一个影射职场的寓言:你可以把要做帽子的人理解为安排工作的领导、把裁缝理解为员工、把帽子理解为工作结果。那么,“十顶帽子”这个结果是领导想要的吗?不是的。是谁导致了这个结果?一方面是领导不尊重专业、瞎指挥,另一方面是员工不懂得拒绝。
应该都把屁屁撅起来、打二十大板!
5
领导更看重的是结果
喜欢帮助别人,这是一种美德。
领导可能考虑你为什么不拒绝,但是一定更关注你帮助后的后果,这在领导眼里是你的能力边界。
要帮忙就要把事情办得漂亮,给领导一个满意的结果;如果你没有信心和精力帮助好别人,那么不懂拒绝可能就是给自己挖坑。
很多人都喜欢《欢乐颂》里的关雎尔,因为她人长得甜美,心地也好。但她也常常为人诟病:正因为心地太好,她不懂得拒绝别人。
关雎尔很多时候加班加到很晚,都是因为帮别人做事。终于有一次,同事又病了请她完成剩下的工作,最后也是她签名确认。结果呢?同事做的那一部分错漏百出,经理知道后却只骂了关雎尔。因为最后签名的是她,所有责任都要她来承担。而那个同事,出事之后一句话也没替她说,也没有一句安慰。
关雎尔的傻白甜行径,其实也是今天许多人的写照:对朋友的求助来者不拒,终于温暖了别人、却害死了自己。
赠人玫瑰,赠对了人就会手有余香、赠错了人就只留一手尖刺,自己流血、自己疼。
6
团队永远优先于个人
领导需要有能力的员工,但是更需要一个各司其职、协同作战的团队。
所以,努力工作是必须的,但是需要一个度:第一,不能让领导感受到自己的地位受到威胁;第二,不能一枝独秀、自己成了十五的月亮而别人都成了小星星。
《蝙蝠侠大战超人:正义黎明》这部电影里面,从不拒绝救助任何人的超人,就面临着这样一个巨大挑战:民众在恐慌,这么一个能力巨大的人,他为什么只是帮助人?未来会不会有一天,他用这种强大力量反过来杀人?
《欢乐颂》关雎尔其实也是犯了同样的错误:她没有弄清楚自己的身份。关雎尔只是公司的其中一个职能,在一个讲究分工协作的大企业,她根本不可能完成所有职能的执行。所以她累死累活,最终只能得到跟超人同样的尴尬。
不懂拒绝别人的人,其实是有意无意地把自己当成了超人,根本没有弄清楚职场边界:
手伸得太长,就是动了别人的饭碗。
7
会工作的人一定会适当拒绝
“君子有所为,有所不为”是孔子说的。“有所不为”就是拒绝。
三毛说:“不要害怕拒绝他人,如果自己的理由出于正当。当一个人开口提出要求的时候,他的心里根本预备好了两种答案。所以,给他任何一个其中的答案,都是意料中的。”
因此,拒绝别人,一定要先给出一个正当理由。“我要下班”、“这个我不专业”都是正当理由。哪怕单纯就是不想帮,“我不想”也是最好的理由。
如果不想伤害别人的面子,话就说得圆一点。比如钱锺书去世后,早年就暗恋杨绛的费孝通又再上门,临走时,杨绛送他一句话:“楼梯不好走,你以后也不要‘知难而上’了。”费孝通也是聪明人,以后也只能死了那条心。
拒绝,不是对来者的侮辱。相反,不浪费大家的时间,是对双方最大的尊重。
而每一次拒绝,你都是再次回答了一个重要问题、也促使对方思考:
我到底是谁。
8
结语
一口气写了两千字,要点只有三个词:成绩,团队,规则。
职场只认业绩,业绩出自团队,团队有规则。
不懂的合理拒绝,其实就是在一定程度上破坏了规则、伤害了团队,最终受影响的是自己的薪水。
做好分内之事,业绩才是硬道理。
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