如何维护老顾客

作者: 考拉NANA | 来源:发表于2017-09-29 00:11 被阅读3次

【每日一问】6/100

感觉人生好迷茫,应该做些什么改善这个境遇呢?

1.多阅读励志人生、名人自传的书籍和文献,参考名人在困境中如何度过,书中必定有提示,进而找到自己的答案

2.多沟通,把自己的迷茫、问题说出来,让自己清空不必要的烦恼

3.多反思,思考多个方案,在问题中找到自己的答案

4.出去走走,多观察身边的人事物,找启发

5.多参加课程学习,自我投资,总能找到自己的价值

6.参加社团活动,跟志同道合的人链接学习

7.保持积极向上的心态,面对任何人事物,都要往好的方面想

【100个基本】

选择能够被钱所喜爱的工作与生活

(「己所不欲,勿施于人」这个原则无论对人或金钱都是一样的。工作或生活都离不开钱,钱就像是经常帮助我们的好朋友。所以每次打开钱包,扪心自问:「这种消费方式会不会被钱讨厌?钱会开心吗?」请以这样提问作为判断依据,找出能让钱喜爱的工作模式与生活态度吧!)

【小确幸】听了许多运营音频,原来还有很多规则是自己不知道的,继续吸收~~

部分笔记:

行业里会有一些有意思的规律,就是如果一个女装店有爆款,往往这个女装店的老板是男人,很难做成top;如果一个女装店全店成交,没有爆款,这个店掌柜很可能是女孩子;牛叉的女装店,核心都是个女老板。

原因大概是做爆款往往关注共性需求

男人擅长挖掘数据,但往往爆款的反面是,用户忠诚于你某个产品的款式和性价比,而并非整个店铺或品牌;

女掌柜做淘宝店,对于数据不敏感,选款的思路就是只凭自己的审美来选,这样做不好的地方是,前期起来不容易,因为个人审美用户群可能会窄,好处是一旦客户喜欢了你一款产品,就有很大机会喜欢你整个人的风格,顾客忠诚度就会比较高,后期的发展就会比较稳定。

老客户维护的前提其实并不在技巧,方法,如果你只有一个爆款,那么你其实很难做客户维护,因为客户很难反复购买一个单品;老客户维护的核心,是让用户从喜欢你的某个单品,到喜欢整个店铺

结果就是风格越明确的店铺,她们本身可能没做什么老客户维护,回购率反而会很高。

店铺缺的并不是流量,缺的是能积蓄流量的“产品人格”。

总结:

1.做老客户维护的前提,从整店的角度来考虑产品布局,而非只打造爆款。

2.整店风格或者策略的选定,不是靠定位分析,而是偏执的去“卖自己”。

3.“卖自己”,要想让客户了解自己,呈现渠道是通过“首页的网红化”。

具体操作:

1.发短息效率太低,微信朋友圈更好

2.内容比渠道更加重要,一定要有足够的吸引力,不能直接说优惠多少,这就只是广告而儿

3.老客户唤醒不是通知,要差异化

给她差异化的东西,微信老客专享福利,效果会好很多。

4.老客户老客专享折扣

5.老客带新客,裂变

回访老客户,引导老客户带动新客户的活动。

相关文章

  • 如何维护老顾客

    【每日一问】6/100 感觉人生好迷茫,应该做些什么改善这个境遇呢? 1.多阅读励志人生、名人自传的书籍和文献,参...

  • 如何维护老顾客

    老顾客可以分为三个层面: 1、品牌层面; 2、门店层面; 3、个人层面。 顾客因为信任品牌,所以才来你们店;因为门...

  • 【微商营销】微商如何做好老客户维护带来二次营销

    大家好,森哥今天带大家学习一下日常如何维护老顾客: 顾客在消费的过程中,我们如何做,才能让顾客变成老顾客,甚至是我...

  • 老顾客的维护

    对于具体维护老客户的方法,主要从两点入手:一是到老客户家上门免费清洁、保养。上门保修解决了顾客所需,也在上门的...

  • 老顾客怎么维护?

    学习公众号文章,让我联想到前段时间下门店,美容部跟我说,美发部新来的成交了美容部一个老顾客1万现金,其实美容美发顾...

  • 怎样维护老顾客

    大阿福珠宝员工培训课程 一、老顾客分为三个层面: 1、品牌层面; 2、门店层面; 3、个人层面。 老顾客认可品牌,...

  • 如何对待老顾客

    每个店面经过一段时间或多或少都会有自己的老顾客。如何针对老顾客,以及老顾客的维护是我一直思索的问题。为什么要这样说...

  • 创业者老顾客开发就像矿山一样,越挖越多

    老顾客维护开发 一家门店积累到一定稳定客户的时候,一定要维护好这些老顾客,这些老顾客就像是资源可以无限的开采。我们...

  • 5.15听书感悟

    店长对于老顾客的维护可以增加店面的销量,维护好老顾客才能将自己的店面的口碑做起来,吸引更多的顾客。

  • 汽修店如何通过汽车维修管理软件维护好老顾客?

    吸引新顾客到店消费已经很难了,如今要维护好一个老顾客,可以说是难上加难,如果没有维护好老顾客可能会造成店铺客户流失...

网友评论

    本文标题:如何维护老顾客

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ngrpextx.html