细节的力量

作者: 闫玉莲 | 来源:发表于2017-02-25 23:21 被阅读48次

     注重细节就是认真对待;注重细节就是注重发展;注重细节就是尊重;注重细节就是向完美靠近。细节可以是一个人成功,可以使一个人变得聪明,细节可以使一个企业蒸蒸日上,可以使一个企业充满活力。同样也可以使它们走向失败。

    众所周知,工作是一点一点做的,如果把这些一点一点全部都做好了,工作也就做好了。而细节正是存在于这些个一点一点之中。如果你注重了,你的工作或是做出来的东西和那些同样也完成了工作或是做出来的东西是有着质的区别的。注重细节的做完的的工作是非常全面的,是周到的;注重细节做出来的东西是让使用者越来越喜欢的,是经得起时间的考验的。是保值的。细节的东西是在刚开始不容易被发现的,但随着事情的深入和时间的推移慢慢的呈现出来,而所呈现出来的问题正是决定你自身价值的表现。

     注重细节就是认真对待。为什么这么说呢?因为细节的东西往往是被忽视的是被遗忘的,比如说现在有很多的产品,外观做的漂漂亮亮,但是在人们看不到的地方就能省就省,乱七八糟的,你能说生产这些产品的企业在认真对待他们生产的产品吗?这样的产品会赢得消费者的口碑吗?这样的企业会长久吗?答案肯定是否定的。不管是对于个人来说还是对于企业来说,细节都是至关重要的,因为细节的东西虽然不容易被人们发现,但是它却最容易被人们记住。对于个人来说,注重细节的人一般做事说话都比较周到全面,不管是上级还是朋友,都喜欢和这样的人相处。因为这样的人能给让你放心。对于企业那更是不言而喻了,就拿最近的快递企业顺丰上市来说,完全可以说明一切,而顺丰却是我们常见的快递中最贵的。而就是现在,申通和圆通却在陷入了面临倒闭的危机中。同样是做快递,为什么相差如此之大,难道是它们面对的市场不一样?或是机遇不一样?不,这几家企业的市场和机遇其实都差不多。用过顺丰快递的都能感受得到不管是他们的服务、时效性、还有处理问题的方式上都是行业的标杆,记得有一次我有个急件,由于时间的原因,不能够按照我的收件地址收件,临时要更换收件的地方,我一个电话,时间很短顺丰工作人员就给我办的妥妥的,那时心里只觉得贵出来的快递费花的真值。而别的快递,只提供给你派送点的电话,让你自己联系,有时候快递点的电话还打不通,那时候是真心急,但很无奈。这些其实都是顺丰注重细节的客观表现,因为他们对细节的注重,才能想到各种各样的派送问题,收取问题,才能在系统设计和企业运行中加入此类问题的处里方法,最终使得客户满意。

每个人,每个企业大的格局和大的方向其实都差不多,成败与否,发展的快慢与否关键是你对细节的把握,别人没注意你注意了就是领先。千里之堤溃于蚁穴,正是注重细节的充分说明和细节的重要性。

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