“我女儿总是不愿意说对不起。做错事也坚决不肯道歉。她真是太不懂事了。”
“我儿子特别倔。他数学题做不出，我抽时间帮他，可我教他的时候他却不听。真是气死我了！”
“我女儿经常撒谎。最近，她甚至在大事上也开始撒谎了。我已经跟她说过了，她必须跟我讲真话，撒谎是不对的，可是完全不管用。”
在上面的每一种情形中，父母口中的孩子都感受到了内疚、羞辱和难堪，而他们随后又都采取了不成熟的方式来应对，以此来逃避这些负面感受。这就是羞耻感的本质，即“我不能做我自己，我不能有这种感受”的情绪体验。
羞耻感是一种“我的一部分自我是无法与他人建立连接的，没有人愿意去了解和接纳那部分自我”的情绪体验。它令我们不愿在他人面前呈现自己此刻的样子。羞耻感促使我们躲藏起来，远离他人。
羞耻感会激发孩子的不安全感，会唤醒孩子的终极恐惧，即“我的本心是坏的，我没有价值，我不可爱，别人不愿意跟我亲近。我将孤独无依”的想法。由于孩子的生存依赖于依恋关系，所以他们的身体会解读为，羞耻感就等同于“极度危险”，它指示孩子“把无法建立依恋关系的那部分自我隐藏起来”。
羞耻感向身体传达一条重要且残酷的信息：倘若你继续做你自己，你的需要就不会得到满足，而是会遭受拒绝。这种拒绝往往表现为评判、不接纳、忽视、惩罚、责骂等形式，与被抛弃的感觉非常相似。羞耻感告诉孩子，你必须改变做法才能找回安全感。
明白了这一点，就可以理解，羞耻感是一种保护机制，能把孩子“卡”在那里，动弹不得，让孩子看起来像是拒绝道歉、不愿接受帮助，或者不诚实。
但问题是，孩子的木然和呆滞往往会激怒父母，因为我们会把孩子的这一表现理解为对我们的无视，会把他们的行为视作无礼或冷漠。结果，我们不仅看不到孩子的羞耻感并作出相应的处理，反而还会冲他们吼叫，与他们争夺控制权，或者惩罚他们。这些做法只会强化羞耻感，继而让整个局面陷入恶性循环。
只有及时察觉孩子的羞耻感并且认清它的本来面目，我们才能用更好的方式来应对问题。
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