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《逻辑思维》第五章:抓住问题本质,得出解决方案

《逻辑思维》第五章:抓住问题本质,得出解决方案

作者: 莹莹微光 | 来源:发表于2019-05-06 12:54 被阅读0次

问题解决四大步骤:

①明确问题what——理想状态和现状的差异是?

将理想状态具体化,有清楚的画面感。

②确定问题所在where——问题的哪些部分对改善的敏感度最高?

站在高角度通观全局。使用逻辑树工具,不断分解要素和主题。

③原因分析why——为什么问题会发生?

反复问,不断深挖。继续借助逻辑树。②和③有时可以合并。尝试多个切入点,可以利用3C和4P框架等。切记不可脱离实际,要根据实际情况进行具体细节分析。

④设立解决方案how——如何解决这个问题?

从成本、效果等维度评估多种方案。

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