如何对待陌生人——表情和动作不能真实反映内心

从格拉德威尔的《陌生人效应》书中，我学习到了两个词：默认真实和透明假设。

默认真实

默认真实是指人们会接受社会上的某些默认约定。

比如，医生接触病人的身体都是在治病而不是猥亵。但是这种对于发生了猥亵和性侵行为却容易视而不见，那我们就应该怀疑每个人的动机吗，不应该。信任是构建现代社会的基础，这一点在中国就有明显的对比，现在人们之间的信任已经比 10 年前进步多了。明白这一点，我们就不需要因为没有发现孩子被医生猥亵而自责，或者作为一个领导者，收到一个报告后就做出最坏的打算。

这一点甚至精明的CIA情报人员也无法避免，文中提到的外号为古巴女王的CIA特工其实是古巴的间谍，在CIA为古巴发送很多消息，让美国的情报行动对于古巴好像透明一样。而在古巴女王被发现的四年前CIA却因为默认古巴女王是自己人的真实情况，而没有对她出现的很多漏洞有怀疑。

透明假设

透明假设是指人们的表情和动作可以真实反映出他们的内心。

比如，如果对方不敢直视你的眼睛说话，他们可能在撒谎。《里德手册》经常被执法部门采用，说的就是这些东西。但是这些是不准确的，通过对不同族裔的调查表明，在微笑时机、微笑频率、眼神交流、言语流畅性方面，人们的表现没有规律可循。想要从这里找出规律是不可能的。

最后

虽然我们容易因为一些既定的认知而忽略重要的信息而产生严重的后果，但是从总体上来说，当前社会，对陌生人的信任，从整体上来说会对社会进步产生更加积极的影响，减少防御成本，让人们可以将更多的精力用在创造财富和推动社会进步上面。