秀丽组-吴秋菊-第一周R5

作者: qiujuwu | 来源:发表于2017-12-09 17:17 被阅读27次

A·学习者拆为己用

【A1:(描述自己的相关经验)】

今年3月份时,我们组接手了一个叫做“销路通系统”上线的项目工作,从3月至11月,该系统上线8月有余,但是整个系统上线进度、全国人员重视度、一线人员使用效果、排查虚假人员、实时抽查等情况或功能使用远远慢于上线预期进度。11月中旬,我在和同事做17年销路通系统上线项目工作复盘,关于上线进度慢于预期上线进度这个问题,总结出以下原因:

1. 系统不稳定,常出现崩溃和数据错乱等问题,系统供应公司无突发事件解决预案,开发速度慢;

2. 3月系统上线时内部未做好准备工作,未做好培训,培训方式选择有误、常规过程跟进有误,对实际解决问题帮助不大,做了一些无用功。

针对系统上线前未做足准备、未做好培训这个原因,我一直知道系统上线培训工作至关重要,因前期采用编写Word版系统使用操作手册和注意事项的形式给全国培训人员及一线人员作为培训资料使用,但操作手册文字较多,培训手册过于枯燥、看不出重点、受众人员的接受能力参差不齐理解有误差,故效果不是很好。突然有一天在朋友圈看见一位同事发出的,使用H5制作的招聘广告时,顿时觉得其实我的系统上线培训和系统使用培训也可以使用H5来制作,可以录制操作小视频,然后在小视频下方标注该模块的注意事项。好5培训资料便于传播并且弥补了操作手册的不足。经过讨论分工后,H5培训资料制作由其他同事负责录制视频,我负责后期编辑和制作,所以我制定了一个个人H5制作学习计划:

1.12月1日网上学习H5制作;

2.12月4日自行练习H5制作操作。

截至今天(12.9日),时间已过去一周,这两个计划都未能落实,反思原因,因为我常常用各种各样的“但是”支持我延迟落实计划。比如周一我正准备开始时,收到一封邮件需要处理,是先落实计划还是处理别的事情,我是这样想的:我知道H5制作很重要,但是处理邮件好像比较快,先处理和别部门有关的事务好像更礼貌,H5好像比较耗时,我还是先处理完不耗时的事情吧。就因为这些“但是”,导致我的计划不断被推迟,并且觉得自己很低效,结果跟进不佳。

秀丽组-吴秋菊-第一周R5

【A2:(以后我怎么应用)】

为了落实我的H5学习行动计划,我重新制定了一份学习计划,12月12日要按照新的计划执行,我需要将常常出现的这些“但是”赶走。我想前期出现的那些导致我推迟计划落实的原因一定都还会出现,我可以用“但是辩驳法”帮助我落实行动:

1. 当收到邮件需要处理时,告诉自己,虽然,一旦我开始处理邮件,就会有源源不断的事情导致学习计划推迟,但是学习H5比处理常规邮件重要。

2. 当想着学习H5耗时时,告诉自己,虽然H5比较耗时,但是不开始着手学习心里就会一直惦记着有一个任务没有完成,并且不会做制作H5就做不出培训资料,就会影响项目接下来的安排,系统考勤与就不能人员工资挂钩,考勤制度就不能执行,新入职人员就不会很快学会使用,当地培训结果就会很差,后台维护人员就要花更多时间维护异常数据。

为了保证能按照计划执行,就像为了提醒自己每天写工作总结和下班前提交RIA训练营作业一样,下周一我就在电脑屏幕上贴上一个便签,写上“H5是工作计划的基础,善用“但是辩驳法”。当源源不断出现新的但是堵上我最原始的“但是”的想法时,那我就必须去学如何制作H5了。

【A2】修改

为了落实我的H5学习行动计划,使原定计划的培训工作正常开展,帮助全国人员更好了解体统,按规定使用系统,12月25日前经营全国培训,我重新制定了一份学习计划,12月12日开始要按照新的计划执行,我需要将常常出现的这些“但是”赶走。我想前期出现的那些导致我推迟计划落实的原因一定都还会出现,我可以用“但是辩驳法”帮助我落实行动:

1.当收到邮件需要处理时,告诉自己,虽然,一旦我开始处理邮件,就会有源源不断的事情导致学习计划推迟,但是学习H5比处理常规邮件重要。

2. 当想着学习H5耗时时,告诉自己,虽然H5比较耗时,但是不开始着手学习心里就会一直惦记着有一个任务没有完成,并且不会做制作H5就做不出培训资料,就会影响项目接下来的安排,系统考勤与就不能人员工资挂钩,考勤制度就不能执行,新入职人员就不会很快学会使用,当地培训结果就会很差,后台维护人员就要花更多时间维护异常数据。

为了保证能按照计划执行,就像为了提醒自己每天写工作总结和下班前提交RIA训练营作业一样,下周一我就在电脑屏幕上贴上一个便签,写上“H5是工作计划的基础,善用“但是辩驳法”。当源源不断出现新的但是堵上我最原始的“但是”的想法时,那我就必须去学如何制作H5了。

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