构建良好的人际关系，除了要献出自己的真心和笑容外，还要在以下两个方面下功夫。
三、世界上最悦耳的声音——名字。
名字被人熟记，被轻易的呼唤，确实是很愉快的事，且比无聊的应酬话有意思多了。相反，有时忘了或写错了对方的名字，麻烦也随之发生。
让人喜欢的方法是最简单的，而且容易理解的。那就是记住对方的名字，让对方有种被重视的感觉。
但可惜的是，知道这道理的人，到底有多少呢，初识的人，谈上两三分钟话，到了该说再见的时候，经常还会有记不住对方名字的情况。
拿破仑三世不论政务多么繁忙，总要记住所有见过的人们的名字。
他所用的方法是非常简单的，当他没有听清楚对方的名字时，就说对不起，请再说一次，要是相当奇怪的名字，就再问他如何书写和对方谈话的时候，就一再反复呼唤对方的名字，然后跟很努力的把对方的容貌，表情，姿态等等一起记入脑海中，要是对方是重要的人物，就特别下苦心，回到公里就马上写下对方的名字，然后集中凝视着这边调在完全唠之后，就把这边调死掉，终于，羊耳病用的把他记牢，这是需要一点
所以如果受人欢迎，别忘了一个人的名字是他最悦耳的声音
四、做一个优秀的听者。
伍德在《陌生人的爱》一书里曾说：“很少人经得起专注倾听所含蓄的奉承态度。”
世上有很多人只是为了有个倾诉苦闷的对象，而去找心理医生。
南北战争最激烈的时候，林肯写信回家给春田市的老朋友，请他到华盛顿来，说有重要的事情想同他商量，作为朋友，来到白宫后，林肯就发表解放奴隶宣言仪式，谈了四个钟头，然后叙述自己的意见，长时间的会谈结束后，林肯握着这位朋友的手，再送他去之前也没有让他表示什么意见，从开始到结束，都只有林肯一个人在说，但他似乎因此而心情舒畅了，另外，这位朋友也于林肯说完之后，顿时觉得轻松不少。对林肯来说，实在是没有必要去听对方的意见，他不过想把心里的压力轻吐出来罢了，心情烦闷时，任何人都会这样做的，尤其是生气的客人，心中不满的老公以及伤心的朋友，大家都希望有一位好的听者来作为解除苦闷的对象。
记住，要受人欢迎，就要学会做一个优秀的倾听者。
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