群体行为利用人气操控你的选择,获得的体验感平平。
第4章“社会认同”开篇的案例:北京连锁餐厅与研究者合作,通过给菜品贴上“最受欢迎”标签,在不改变菜品价格、食材、厨师等的情况下,使菜品的销量增长了13%-20%。
伦敦酒吧也进行了类似的实验,在酒吧的入口处,标明了当周最受欢迎酒品是波特,使波特酒的销量翻倍。这种做法不仅成本低,而且符合了道德合理,利用人类的从众心理,成功提升了特定菜品或酒品的销量。
这个销售的手段,在我们日常生活中到处可见。餐厅、奶茶店、零食店等,也就是借用人气提升人气,也就是影响力又一强大武器:社会认同原则——在判断何为正确时,人们总会根据别人的意见行事。
各种短视频的点赞数、以及电商“万人拼单”的提示,本质是社会认同的一种工业化应用体现,但是却被一些不良商家所利用,“量”只是噱头。
前几年,经常可看到网红店“排队3小时”的噱头跟风消费,实际了解他们的体验感,却不是很好——导致了我们花钱买的经常是一种“归属感幻觉”。
萝卜白菜各有所爱,理智选择自己真正喜欢的,才能给生活带来良好的体验感。










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