培训管理是企业为了更有效的实施培训,为了让培训在企业内真正落地并发挥作用,而对培训活动开展的规划、组织、实施、评估、改进等一系列管理活动。培训管理是人力资源管理体系中非常重要的一环,培训管理的质量直接影响着培训实施的效果。
一、培训管理的职责分工
经常听到有人说培训管理工作很难做,人力资源部制定好的培训计划最终在企业很难落地。经常为组织一场培训,人力资源部会忙的热火朝天,但用人部门的管理者和参训人员却无动于衷,好像培训这件事情和自己没有任何关系,用人部门和参训人员唯一需要的就是去参加培训。很多企业的总经理对培训管理也经常不闻不问,他们认为这项工作是人力资源部的工作,做不好全是人力资源部的责任。
有上述这种情况的企业,培训管理一般做不好。因为培训管理的归口部门是人力资源部,但是企业中培训管理的职责却不在人力资源部,培训也不应该只有人力资源部发起和组织。世界500强企业对培训管理的普遍定位是:培训是员工自己和他上司共同负责的事情,其他部门主要是支持和配合。所以,人力资源部在培训管理工作中,主要是支持和协助各用人部门做好培训,并提供企业统一的培训。下面附某单位培训组织分工:

二、培训管理的工作定位
1.战略的高度
培训的开展一定要站在企业战略的高度展开,一定要支撑企业的战略,培训要从培训结果的评估、培训效果的提升和培训成果的转化上。不要单纯追求培训的数量、频次。
2.价值的角度
培训虽然不是直接为企业创造价值,但一定要让自己从创造价值的角度出发思考问题,一价值为导向开展工作。
三、培训管理的注意事项
1.培训管理者的自身能力
培训管理者要做到准确分析培训需求,决定提供某种类型的培训项目;按照时间、预算、资源等情况制定培训项目计划;按照培训项目计划,推进培训项目的实施落地;对培训项目的有效性进行监控、记录、评估,调整和优化培训项目;提供培训的预算、培训进度报告、培训成本跟踪和培训结案报告。
2.培训过程的充分沟通
除了专业能力外,培训管理者还要具备一定的沟通能力,要有效和部门负责人进行沟通,要和最高管理层沟通。并通过沟通清晰的了解培训期望,获取培训资源的支持。有些时候,领导对培训会有一些不切实际的观点,要学会有效沟通,及时纠正这些观点。
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